8 (495) 988-61-60

Без выходных
Пн-Вск с 9-00 до 21-00

Оплата парковки номер


Как оплачивать парковку - Единый Транспортный Портал

Парковку можно оплатить в приложении «Парковки Москвы», через СМС на номер 7757, в личном кабинете на портале parking.mos.ru, а также с помощью сервисов голосовой оплаты, паркомата или наличными через терминал Qiwi.

Для оплаты по СМС отправьте сообщение на номер 7757 с текстом: номер парковки*номер автомобиля*количество часов от 1 до 24. Деньги спишутся с парковочного счета, тарификация поминутная.

S

Досрочное завершение

Сообщение с текстом S или C. Сумма за неиспользованное время стоянки возвращается на ваш парковочный счет, который создается при первой оплате.

x2

Продление

сообщение с буквой «x» и количеством часов.

Существует два вида тарифов: обычный и дифференцированный. У обычного тарифа постоянная стоимость круглосуточно. Дифференцированный же зависит от времени суток. В одной зоне, например, внутри Садового кольца, могут быть парковки с обычным и дифференцированным тарифами. Какой тариф используется, можно узнать на информационном щите, в приложении «Парковки Москвы» или на карте.

Кроме того, на некоторых улицах в пределах ТТК установлен повышенный тариф — 380 ₽/час с 8 утра до 9 вечера и 200 ₽/час с 9 вечера до 8 утра, включая воскресенье

В личном кабинете mos.ru

Можно пополнить со счета мобильного телефона, банковской картой или через платежные системы.

Со счета мобильного телефона

Отправьте SMS на номер 7757 с текстом «pay (сумма в рублях)». Например «pay 100» для пополнения на 100 ₽. Комиссию уточняйте у вашего оператора.

Другие способы пополнения
  • Через мобильное приложение «Парковки Москвы» со счета мобильного телефона или банковской картой.
  • Наличными через терминалы Qiwi
  • Через терминалы Элекснет.
  • В кассах салонов связи «Связной» и «Евросеть».
  • Через систему WebMoney.

Если вы часто пользуетесь парковкой, рекомендуем купить абонемент. Его цена зависит от зоны охвата. А еще купить сразу на год выгодней, чем покупать каждый месяц.

Телефон горячей линии Московский Паркинг, служба поддержки Московский Паркинг, бесплатная горячая линия 8-800

С проблемами парковки автомобилей сталкивается каждый водитель в Москве. Забронировать парковочное место, оплатить услугу, узнать о наличии свободных мест, скидок, клиенты могут, связавшись с проектом «Московский паркинг». Он оказывает услуги онлайн, пользоваться можно как с персонального ПК, так и с мобильных устройств на платформах IOS, Android.

Содержание

Скрыть
  1. Телефон горячей линии Московского Паркинга 8-80
    1. Другие способы связи
      1. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
        1. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
          1. Время ответа и компетентность специалистов

              Для связи с компанией клиенты могут воспользоваться горячей линией, получить ответы через сайт или написать письменное обращение. Давайте рассмотрим подробнее все способы.

              Телефон горячей линии Московского Паркинга 8-80

              Найти телефон единого контактного Центра можно на официальной странице сайта http://parking.mos.ru/faq/. Он расположен вверху страницы:


              Номер: 8 495 539 54 54. Для звонков с мобильных телефонов ведущих операторов: 3210.

              Плата за звонок не взимается. Линия работает ежедневно с 8.00 до 20.00.

              Номер круглосуточной горячей линии Учреждения «Московское парковочное пространство»:

              8 495 539-22-99.

              Другие способы связи

              Пользователи ресурса смогут получить ответ на свой вопрос, найдя его в списке самых популярных вопросов пользователей.


              В связи с большим количеством консультаций, на странице предусмотрен поиск по ключевым словам. Например, если требуется найти ответ на вопрос «Как нужно действовать, если мою машину эвакуировали?», в поиск вводим «Эвакуация» и нажимаем «искать». Таким образом получить информацию можно быстро и просто.

              Чтобы написать сообщение, касающееся транспортного комплекса, подать онлайн-жалобу на Постановление об административном правонарушении, клиентам предлагается перейти на сервис «Единый транспортный портал» от ГКУ «Администратор Московского парковочного пространства» по адресу: https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1 и заполнить предложенную форму:


              Потребуется сделать следующее:

              • Выбрать тип обращения от частного или юридического лица;
              • Тип обращения: заявление, предложение, жалоба;
              • Тема: организация дорожного движения, такси, транспортная безопасность и т. д.;
              • Уточнение: дорожные объекты, разметка, пешеходные переходы и т. д.;
              • Текст проблемы;
              • Вложить обосновывающие жалобу документы, фотографии;
              • Ввести контактную информацию Ф.И.О., номер телефона;
              • Способ получения ответа: простой или на адрес электронной почты;
              • Ознакомиться с Правилами приема обращений граждан и отправить сообщение.
              • Отправить.

              При наличии нескольких вопросов, по каждому готовиться отдельное обращение.

              Если автомобиль отогнан на спецстоянку, найти его можно, обратившись через специальную форму на сайте. Потребуется ввести госномер транспортного средства и нажать «Искать».

              Сервис бесплатных смс-сообщений позволяет узнать о наличии неоплаченных штрафов, продлить парковку или завершить ее, подписаться на смс-информирование. Соответствующие сообщения посылаются на номер 7737.

              Задать вопрос можно через группы в социальных сетях:

              Через социальные сети можно получать информацию обо всех новостях компании, участвовать в опросах, обсуждениях. Водители с активной гражданской позицией смогут узнать о месте и времени встреч в Районных Управах по вопросам, связанным с транспортными услугами: установка дорожных знаков, светофоров, организация пешеходных переходов и т. д.

              По каким вопросам специалисты смогут помочь?

              Позвонив на справочный номер, клиенты смогут получить следующую информацию:

              • Консультирование пользователей о работе сервиса, его возможностях, о функционале личного кабинета;
              • График приема граждан руководством «АМПП»;
              • Тарифы на оплату эвакуации;
              • Стоимость парковки, виды оплаты;
              • Наличие мест на плоскостных парковках;
              • Как пополнить парковочный счет, купить абонемент на плоскостные парковки со шлагбаумом, на улично-дорожную сеть через личный кабинет.
              • Узнать о наличии штрафов.

              При помощи голосового сервиса оплаты можно оплатить парковку через мобильный телефон. Зарегистрированные пользователи смогут оплатить парковку со своего счета в личном кабинете, незарегистрированные – со счета мобильного телефона.

              Процесс выглядит следующим образом:

              • Клиент набирает номер информационной справочной службы;
              • В тональном режиме набирает «2».
              • Называет парковочную зону, номер транспортного средства, время стоянки.
              • Система предложит проверить введенную информацию, повторяя ее для клиента.
              • Подтвердить старт парковки.
              • После окончания парковки или для ее продления, потребуется сделать еще один звонок либо выслать смс-сообщение с тестом «С» на номер 7757.

              Клиенты, которые пользуются сервисом не первый раз, смогут выбрать транспортное средство из ранее оплаченных. Текст команды будет следующим: 3108 (номер парковочной зоны) 60 минут первый (в списке первый автомобиль)».

              Приобрести парковочный абонемент можно с помощью мобильного приложения «Парковки Москвы».

              Обратиться за консультацией можно в сервисные центры, адреса которых представлены на сайте:


              По каким вопросам поддержка помочь не сможет

              Поддержка не сможет помочь, если требуется обратиться с личным визитом к руководству ГКУ «АМПП». Прием граждан осуществляется по предварительной записи в Департаменте транспорта и развития ДТИ по адресу: ул. Скаковая, д.19, г. Москва, 125040.

              При помощи поддержки не получится оплатить штрафы за неоплаченные парковки в городе. Это можно сделать только через кредитные организации.

              Не получиться оплатить парковку, если имеются технические проблемы с сайтом.

              Время ответа и компетентность специалистов

              На звонки администраторы отвечают быстро, консультации оказываются профессионально. Ждать ответа клиенту не потребуется.

              При письменном обращении, срок ответа гражданам составляет 30 дней.

              Платные парковки: как сэкономить — журнал За рулем

              Как сэкономить деньги на платной парковке. Что делать, если не работают ни паркомат, ни телефон, и стоит ли волноваться из-за проехавшего мимо «паркона»?

              Платные парковки прочно вошли в нашу жизнь (хоть об этом никто, кажется, не просил). Приходится платить. Как? Наивность вопроса и простота ответа кажущиеся. Многие бросаются оплачивать парковку, едва заняв место. Не работает телефон — ищут паркомат. Если и он бездействует — впадают в отчаяние. И напрасно. Ведь способов оплаты еще немало, и на эту процедуру у вас есть законные 15 минут. Не знали? А ведь это черным по белому написано в правилах Моспаркинга. Зазор привязан к графику движения мобильных комплексов фотофиксации, называемых «парконами». Или же к обходам своих территорий пешими сотрудниками ЦОДД с планшетами. Такой же 15-минутный интервал внесен в программу паркомата — уличного терминала оплаты парковки.

              Доверяй, но проверяй

              Влезть в «мозги» паркомата мы не можем. Зато узнать, действительно ли комплексы фотофиксации и сотрудники ЦОДД ездят и ходят с 15-минутным интервалом, легко. Договорились с фотографом, вооружились секундомером и отправились на платные паркинги в разные районы города — следить за работой следящих за паркующимися.

              Паркон

              Не надо паниковать при виде приближающегося «паркона». У вас достаточно времени, чтобы спокойно оплатить парковку.

              Не надо паниковать при виде приближающегося «паркона». У вас достаточно времени, чтобы спокойно оплатить парковку.

              Результат исследования: если это центр и машин на дорогах много, один и тот же «паркон» редко успевает проехать свой маршрут за положенные 15 минут — преимуществ перед другими участниками движения у него нет. Чтобы подтвердить наблюдения, мы прокатились за парой машин фотофиксации. По нашим замерам, их интервал движения — от 17 до 19 минут. В тех районах, где дороги посвободнее, «парконы» ездят точнее, но без королевской вежливости. Казалось бы, ничто не мешает пешим инспекторам, и мы могли бы сверять по ним часы. Однако они также не отличаются особой расторопностью, ходят в среднем раз в двадцать минут.

              Паркон

              Следующий мобильный комплекс фотофиксации проследовал по своему маршруту через 17 минут после начала отсчета времени. В принципе, близко к предписанному графику.

              Следующий мобильный комплекс фотофиксации проследовал по своему маршруту через 17 минут после начала отсчета времени. В принципе, близко к предписанному графику.

              Раз пришлось удивиться — когда за первым «парконом» практически без интервала, один за другим, проехали еще два. Но в тех же правилах Моспаркинга сказано, что нарушение может фиксировать одна машина, а не разные — для этого они и ездят по кругу. А время было обеденное, так что операторы, скорее всего, спешили подкрепиться.

              Работа пеших инспекторов ЦОДД

              Водители смогут исправить ошибки, допущенные при оплате парковки

              21.06.2019 09:31:10

              Водители смогут исправить ошибки, допущенные при оплате парковки

              Запущена новая версия приложения «Парковки Москвы NEW», где изменился дизайн и функционал, благодаря чему парковаться можно быстрее и удобнее.

              Одно из основных нововведений: у пользователей московского парковочного пространства появилась возможность исправлять ошибки, допущенные во время оплаты парковки через мобильное приложение. Для этого необходимо обновить приложение через App Store или Google Play. После установки приложение будет называться «Парковки 2».

              Выбрав пункт «Изменить завершенную парковку», водитель сможет исправить государственный номер автомобиля и номер парковочной зоны, если допустил в них ошибку при оплате парковки. Кроме того, те, кто забыл продлить парковку, смогут доплатить и изменить время ее завершения. Любые изменения можно внести только до конца суток.

              Отметим, что исправить парковочную сессию можно только один раз, а продлить - только ту сессию, которая завершилась по истечении оплаченного времени, а не была прервана пользователем самостоятельно. Инициатива внедрить нововведения исходила от экспертного центра «Пробок.нет».

              Для установки новой версии приложения скачайте ее в App Store или Google Play. Не забудьте удалить прежнее приложение – после установки и авторизации в новой версии использование старой будет невозможно. Кроме того, старое приложение больше недоступно для скачивания. Баланс парковочного счета из старого приложения автоматически перенесётся в новое.

              Всю подробную информацию о новых функциях мобильного приложения «Парковки Москвы» можно найти на Официальном сайте Мэра Москвы mos.ru, на Едином транспортном портале и на сайте «Московского паркинга».


              Оплата парковки

              С ноября 2012 года в пределах Садового кольца в Москве введена система оплаты парковки на улично-дорожной сети. Вы можете быстро и удобно оплачивать парковку с баланса вашего мобильного телефона по SMS с помощью услуги «Мобильный платеж».

              Для оплаты парковки необходимо отправить SMS-сообщение на номер 7757 с текстом: номер парковки*номер автомобиля*кол-во часов от 1 до 24 (например: 1002*а001аа177*1 ).

              Стоимость часа парковки устанавливается правительством Москвы. Подробнее.

              Сервис оплаты парковки с использованием услуги «Мобильный Платеж» предоставляется ЗАО «НСК».

              Комиссия ЗАО «НСК» за проведение платежа – 5%.

              SMS на номер 7757 и 8464 – бесплатно


              Как оплачивать парковку?

              Перед поездкой

              Для того чтобы воспользоваться этой услугой вам достаточно пополнить специальный счет услуги «Мобильный платеж».

              Номер специального счета будет повторять номер мобильного телефона абонента, в котором первая цифра меняется на 6. Например, код 968 указывается как 668. Например, ваш телефон (9ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ. Телефон для оплаты парковки будет выглядеть как (6ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ.

              Пополнить счет можно любым доступным способом на оператора Билайн (ПАО ВымпелКом).

              Убедитесь пожалуйста, что сумма пополнения будет достаточна для оплаты парковки с учетом комиссии ЗАО «НСК» 5%.

              Оплата парковки

              Для оплаты парковки необходимо отправить SMS-сообщение на номер 7757 с текстом: «№_парковки*номер_машины» (например: «1002*а001аа177»), таким образом, автомобиль будет припаркован на 1 час.

              В ответ от номера 8464 придет SMS-сообщение с указанием полной суммы списания с комиссией и запросом на подтверждение оплаты. Для подтверждения списания необходимо отправить ответное сообщение с цифрой «1» для подтверждения платежа. Отправьте 1 для подтверждения оплаты проезда (SMS бесплатное).

              Продление парковки

              Для выбора большего периода парковки необходимо отправить SMS-сообщение на номер 7757: «№_парковки*номер_машины*число_часов»(например:«1002*а001аа177*».

              Для продления текущего периода парковки: нужно отправить SMS на номер 7757 с текстом «X-число часов» (например: «X2»).

              Парковка завершится автоматически по истечении оплаченного времени. Для досрочного завершения парковки нужно отправить SMS-сообщение на номер 7757 c текстом «S» или «C».

              Средства за парковку списанные с помощью услуги «Мобильный платеж» будут автоматически зачислены на лицевой парковочный счет на сайте.

              При досрочном отказе от парковки остаток неизрасходованных средств сохраняется на лицевом парковочном счете и учитывается при следующей оплате. В случае, если на парковочном счете остаток средств больше, чем необходимо для оплаты запрошенного по SMS 7757 количества часов парковки, то парковка оплачивается с парковочного счета, а SMS с номера 8464 не приходит и списание со счета телефона не производится.


              Смотрите также