8 (495) 988-61-60

Без выходных
Пн-Вск с 9-00 до 21-00

Дпс горячая линия


Телефон горячей линии ГИБДД, служба поддержки ГИБДД, бесплатная горячая линия 8-800

Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток. Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы. Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой. Для разгрузки канала созданы региональные отделения.

Содержание

Скрыть
  1. Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
    1. По каким вопросам можно звонить?
      1. Основные правила общения
        1. Единый и региональные телефоны ГИБДД
          1. Альтернативные способы связи
            1. Часто задаваемые вопросы

                Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?

                В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:

                • в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
                • когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
                • в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
                • если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
                • если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
                • если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
                • когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.

                По каким вопросам можно звонить?

                Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.

                Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:

                • узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
                • уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
                • получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
                • узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
                • что делать, если инспектор просит взятку.

                Основные правила общения

                Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе. Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз. Помните, что ведется запись каждого разговора.

                Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи. Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором. Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.

                Единый и региональные телефоны ГИБДД

                Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.

                КаналНомерКомпетенции

                Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.

                8(800)222-74-47

                Специалисты примут информацию:

                • о преступлении, которое готовится или уже совершено;
                • правонарушениях на дорогах;
                • требовании взятки;
                • неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
                • эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
                • произвольном изъятии прав.

                В колл-центре не дают консультаций и справок.

                Сотрудники телефонной службы примут:

                • жалобы;
                • критические отзывы.

                В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.

                Горячая линия, город Москва

                +7(495)623-70-70

                Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток.

                +7(495)974-01-11

                Дежурная часть

                г. Санкт-Петербург

                +7(812)234-90-21

                г. Екатеринбург

                +7(343)262-77-00

                г. Красноярск

                +7(391)226-85-91

                г. Нижний Новгород

                +7(831)246-42-47

                г. Казань

                +7(843)533-38-88

                Отдельный канал для запросов о штрафах (для москвичей)

                +7(495)694-92-29

                Любые вопросы, касающиеся штрафов.

                Для МРЭО ГИБДД созданы региональные каналы связи

                Предоставляется информация о работе учреждений, адресах, графиках работы экзаменационных и регистрационных отделений, отдела осмотра ТС.

                г. Москва

                +7(495)953-28-63

                г. Санкт-Петербург

                +7(812)573-27-52

                Телефон доверия МВД (в отличие от горячей линии не требуется называть персональные данные). В регионах действуют собственные колл-центры.

                8(800)250-02-35

                Для сообщений о правонарушениях и коррупции.

                Справочный номер

                102 для мобильных устройств,

                02 для стационарных аппаратов

                Для сообщения о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД

                Горячая линия МВД России

                8(800)222-74-47

                Управление ГИБДД Московской области

                +7(495)288-81-71

                Перед оформлением запроса оператор колл-центра попросит назвать номер свидетельства регистрации автомототранспортного средства или данные водительского удостоверения.

                Список телефонов доверия региональных подразделений МВД указаны на портале МВД РФ https://mvd.ru/contacts/sites.

                Альтернативные способы связи

                На сайте Госавтоинспекции https://гибдд.рф на странице «Контакты» можно оформить обращение с вопросом, предложением или жалобой, предварительно заполнив анкету, в которой следует указать регион, ФИО, адрес электронной почты и суть обращения. При необходимости можно приложить документы в электронной форме: файлы в форматах документов, видео и фото. Обращение будет направлено в региональное отделение.


                Для проверки штрафов ГИБДД разработано мобильное приложение для Android и iOS, позволяющее проверить штрафы из любой точки РФ, где есть интернет. С помощью данной программы можно получать оповещения о новых штрафах и производить оплату со скидкой.

                Для москвичей создан удобный СМС-сервис: информацию о штрафах можно получить, указав номер СТС или удостоверения водителя. Первый вариант: штраф СерияНомерСТС. Второй вариант: штраф СерияВУНомерВУ на номер 7377.

                Ежедневно на горячую линию поступает множество обращений, поэтому ожидание ответа иногда занимает немало времени и не всегда удается дозвониться с первого раза. Если все операторы заняты, после длительного ожидания система предлагает оставить сообщение автоответчику. Большинство отзывов о работе телефонной службы положительные: отмечается высокая компетентность ее сотрудников.

                Дополнительные каналы связи значительно облегчают взаимодействие граждан со службой ГИБДД, однако далеко не во всех ситуациях способны составить полноценную альтернативу горячей линии.

                Часто задаваемые вопросы

                Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:

                1. Автомобилист продал транспортное средство, и не знает, зарегистрировал ли его на себя новый владелец. Как проверить регистрацию, чтобы не стать потом должникам по штрафам и транспортному налогу из-за халатности покупателя.
                2. Сотрудник автоинспекции остановил водителя за якобы нарушенное ПДД и предлагает решить вопрос без составления протокола, намекая на взятку. Что нужно предпринять?
                3. В следствие ДТП по вине второй стороны причинен серьезный ущерб транспортному средству. Куда обращаться для решения вопросов возмещения ущерба?

                Горячая линия ГИБДД: как позвонить, какие вопросы можно задать?

                Субъект Российской ФедерацииАдрес Управления (отдела) ГИБДДТелефон дежурной частиТелефон доверия
                Республика Адыгея385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а(8772) 53-90-02(8772) 53-49-68
                Республика Алтай649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11(38822) 2-87-77(38822) 2-00-20
                Республика Башкортостан450075, г. Уфа, Проспект Октября, 147(3472) 35-51-11, 33-04-62, 33-27-31(3472) 35-85-04
                Республика Бурятия670045, г. Улан-Удэ, ул. Шаляпина, 18(3012) 55-30-26, 55-31-13(3012) 55-31-25
                Республика Дагестан376000, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 65(8722) 67-27-08, 99-46-96(8722) 67-93-08
                Республика Ингушетия366720, г. Назрань, ул. Чеченская, 2(8732) 22-16-57(8732) 22-16-57, 22-51-84
                Кабардино-Балкарская Республика360024, г. Нальчик, 2-й Промышленный проезд, 18(8662) 96-10-00, 91-42-94(8662) 26-23-22
                Республика Калмыкия358000, г. Элиста, ул. В.У. Лидшиева, 36(84722) 2-49-39(84722) 2-68-48
                Карачаево-Черкесская Республика369000, г. Черкесск, ул. Кочубея, 174(8782) 29-27-96, 29-27-98(8782) 29-27-98
                Республика Карелия185031, г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, 7(8142) 78-44-44(8142) 71-58-39
                Республика Коми167610, г. Сыктывкар, ул. Д. Каликовой, 27(8212) 28-22-00(8212) 28-22-44
                Республика Марий Эл424000, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, 99(8362) 41-77-74, 68-05-27(8362) 45-00-64
                Республика Мордовия430030, г. Саранск, ул. Строительная, 6(8342) 24-64-09, 47-37-58(8342) 29-81-90
                Республика Саха (Якутия)670008, г. Якутск, ул. Вилюйское шоссе, 3(4112) 35-22-22, 002(4112) 36-19-45
                Республика Северная Осетия — Алания362035, г. Владикавказ, ул. Барбашова, 66(8672) 52-25-92(8672) 52-17-20
                Республика Татарстан420059, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д.5(843) 533-38-88(843) 291-20-02
                Республика Тыва667009, г. Кызыл, ул. Ровенская, 36(39422) 3-68-11(39422) 3-68-11
                Удмуртская Республика426039, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 1а(3412) 44-57-02, 45-87-88(3412) 44-49-97
                Республика Хакасия655017, г. Абакан, ул. И. Ярыгина, 62(3902) 23-82-83(3902) 23-82-83, 25-22-88
                Чеченская Республика364021, г. Грозный, ул. Алтайская, 17(8712) 22-27-57(8712) 22-39-91
                Чувашская Республика428010, г. Чебоксары, ул. Б. Хмельницкого, 37(8352) 62-00-22(8352) 62-50-30
                Алтайский край656023, г. Барнаул, ул. 10-ая Западная, 5(3852) 39-35-55, 39-34-90(3852) 63-03-15
                Краснодарский край350058, г. Краснодар, ул. Старокубанская, 86(8612) 33-59-97, 33-82-59(8612) 33-53-89
                Красноярский край660049, г. Красноярск, ул. Брянская, 23(3912) 22-11-35(3912) 65-05-57
                Пермский край614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 80(3422) 48-88-84, 48-44-66, 46-73-00(3422) 61-81-70
                Приморский край690105, г.Владивосток, ул. Проспект 100-летия Владивостока, 148(4232) 31-04-08(4232) 31-06-81
                Ставропольский край355044, г. Ставрополь, ул. 3-я Промышленная, 41(8652) 39-38-10, 38-42-55(8652) 38-76-93
                Хабаровский край680022, г. Хабаровск, ул. Воронежская, 1(4212) 32-97-70, 59-59-00(4212) 59-59-59
                Амурская область675014, г. Благовещенск, ул. Пионерская, 198/2(4162) 59-42-64(4162) 35-53-40
                Архангельская область163002, г. Архангельск, ул. Карпогорская, 10(8182) 41-26-80(8182) 41-27-14
                Астраханская область414000, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 62(8512) 22-23-57, 22-17-14(8512) 22-25-75
                Белгородская область308014, г. Белгород, ул. Н. Чумичова, 102а(4722) 26-42-30, 35-28-11(4722) 26-34-34
                Брянская область241050, г. Брянск, ул. Советская, 91(4832) 66-71-02, 74-36-84(4832) 72-26-26
                Владимирская область600022, г. Владимир, ул. Московское шоссе, 1а(4922) 24-16-65(4922) 24-19-07
                Волгоградская область400131, г. Волгоград, ул. Скосырева, 2(8442) 33-24-31, 30-48-41(8442) 30-48-66
                Вологодская область160014, г. Вологда, ул. Саммера, 6(8172) 72-00-82(8172) 54-70-52
                Воронежская область394038, г. Воронеж, ул. Холмистая, 56(4732) 20-20-61(4732) 20-20-60
                Ивановская область153043, г. Иваново, ул. Гнедина, 18(4932) 32-50-38, 30-44-35(4932) 37-55-34
                Иркутская область664003, г. Иркутск, ул. Володарского, 2а(3952) 34-42-09(3952) 24-08-20
                Калининградская область236040, г. Калининград, ул. Черняховского, 52(4012) 45-28-25(4012) 30-28-80
                Калужская область248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 70а(4842) 50-24-27, 57-12-04(4842) 56-10-36
                Камчатский край683017, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Карьерная, 1а(4152) 46-92-02, 46-70-26(4152) 41-04-04
                Кемеровская область650024, г. Кемерово, ул. Баумана, 59(3842) 38-07-11, 38-07-42(3842) 38-76-07
                Кировская область610046, г. Киров, ул. Энгельса, 84(8332) 64-79-82, 64-38-77(8332) 58-93-57
                Костромская область156961, г. Кострома, ул. Симановского, 17(4942) 31-67-41, 39-75-68(4942) 31-23-02
                Курганская область640023, г. Курган, пр-т Маршала Голикова, 25(3522) 56-94-90(3522) 47-51-23
                Курская область305014, г. Курск, ул. К. Маркса, 101(4712) 36-70-01, 36-70-02(4712) 51-20-12
                Ленинградская область197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42(812) 234-90-21, 234-26-46(812) 335-43-80
                Липецкая область398017, г. Липецк, ул. Неделина, 2(4742) 42-35-54, 42-35-55, 42-35-56(4742) 42-39-39
                Магаданская область685030, г. Магадан, ул. Гагарина, 39/21(4132) 65-35-23, 002(4132) 65-32-18
                Московская область129110, г. Москва, Слесарный переулок, 1(495) 688-81-71, 688-64-10(499) 763-11-82
                Мурманская область183038, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, 46/1(8152) 42-18-45(8152) 42-18-46
                Нижегородская область603600, г. Н. Новгород, ул. Стрелка, 3(831) 246-44-33(831) 275-70-70
                Новгородская область173020, г. Великий Новгород, ул. Хутынская, 42а(8162) 98-01-09, 63-41-49(8162) 98-05-34
                Новосибирская область630003, г. Новосибирск, ул. Владимировская, 2ж(383) 220-70-77(383) 220-62-95
                Омская область644001, г. Омск-1, ул. Красных Зорь, 103а(3812) 36-39-05, 29-35-04(3812) 57-97-17
                Оренбургская область460052, г. Оренбург, ул. Транспортная, 12(3532) 79-00-50, 79-00-60, 79-00-70(3532) 79-09-27
                Орловская область302043, г. Орел, ул. Автовокзальная, 77в(4862) 77-24-65(4862) 77-24-65
                Пензенская область440008, г. Пенза, ул. Бакунина, 181(8412) 68-09-50, 68-08-92(8412) 59-90-10
                Псковская область180019, г. Псков, ул. Труда, 75(8112) 53-67-12(8112) 53-44-44
                Ростовская область344023, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 200(8632) 49-34-04(8632) 49-34-04
                Рязанская область390000, г. Рязань, ул. Солнечная, 1(4912) 27-50-70(4912) 77-94-11
                Самарская область443020, г. Самара, ул. Некрасовская, 65(846) 340-01-02, 333-58-01(846) 340-01-02
                Саратовская область410038, г. Саратов, ул. Весенняя, 1(8452) 74-16-05, 75-22-43(8452) 75-21-89
                Сахалинская область693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Сахалинская, 46(4242) 78-94-97, 002(4242) 78-02-78
                Свердловская область620146, г. Екатеринбург, ул. Чкалова, 1(343) 269-77-00, 258-87-09(343) 269-78-98
                Смоленская область214039, г. Смоленск, микрорайон Южный, 75(4812) 41-88-71(4812) 55-31-61
                Тамбовская область392000, г. Тамбов, ул. Советская, 198б(4752) 53-40-67, 51-20-68(4752) 51-20-68
                Тверская область170008, г. Тверь, Волоколамский пр-т, 7 к.3(4822) 36-04-00, 36-59-00(4822) 58-28-54
                Томская область634062, г. Томск, Иркутский тракт, 79(3822) 66-44-22, 66-44-24(3822) 79-07-16
                Тульская область300000, г. Тула, ул. Советская, 110(4872) 36-39-13(4872) 42-55-55
                Тюменская область626023, г. Тюмень, ул. Одесская, 16(3452) 79-46-10, 79-46-35(3452) 79-45-94
                Ульяновская область432045, г. Ульяновск, ул. Ефремова, 52(8422) 65-15-50, 65-15-52, 65-15-53(8422) 65-54-44
                Челябинская область454108, г. Челябинск, ул. Харлова, 20(351) 251-03-21, 256-16-84(351) 256-06-06
                Забайкальский край672027, г. Чита, ул. Проезжая, 46(3022) 26-24-27, 90-35-02(3022) 26-24-27, 26-85-66
                Ярославская область150030, г. Ярославль, ул. Журавлева, 9/27(4852) 002, 30-10-10(4852) 30-43-76
                Москва127473, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, 1(495) 623-49-09(495) 623-78-92
                Санкт-Петербург197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42(812) 234-90-21, 234-26-46(812) 335-43-80
                Еврейская автономная область679000, г. Биробиджан, ул. Советская, 66а к.2(42622) 6-02-96(42622) 4-63-55
                Ненецкий автономный округ166700, п. Искателей, ул. Строителей, 21а(81853) 4-21-26(81853) 4-21-26
                Ханты-Мансийский автономный округ — Югра628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 108(34671) 9-87-02(34671) 9-87-49
                Чукотский автономный округ689000, г. Анадырь, ул. Ленина, 59(42722) 2-64-31, 2-66-89, 2-05-65(42722) 2-64-31
                Ямало-Ненецкий автономный округ629008, Тюменская область, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, 55а(34922) 7-60-32, 7-60-42(34922) 7-61-30

                Телефон горячей линии ГИБДД – номера телефонов, правила общения и нюансы

                Республика Адыгея385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а(8772) 539002(8772) 534968
                Республика Алтай649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11(38822) 28777(38822) 20020
                Республика Башкортостан450075, г. Уфа, Проспект Октября, 147(3472) 355111, 330462, 332731(3472) 358504
                Республика Бурятия670045, г. Улан-Удэ, ул. Шаляпина, 18(3012) 553026, 553113(3012) 553125
                Республика Дагестан376000, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 65(8722) 672708, 994696(8722) 679308
                Республика Ингушетия366720, г. Назрань, ул. Чеченская, 2(8732) 221657(8732) 221657, 225184
                Кабардино-Балкарская Республика360024, г. Нальчик, 2-й Промышленный проезд, 18(8662) 961000, 914294(8662) 262322
                Республика Калмыкия358000, г. Элиста, ул. В.У. Лиджиева, 36(84722) 24939(84722) 26848
                Карачаево-Черкесская Республика369000, г. Черкесск, ул. Кочубея, 174(8782) 292796, 292798(8782) 292798
                Республика Карелия185031, г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, 7(8142) 784444(8142) 715839
                Республика Коми167610, г. Сыктывкар, ул. Д. Каликовой, 27(8212) 282200(8212) 282244
                Республика Марий Эл424000, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, 99(8362) 417774, 680527(8362) 450064
                Республика Мордовия430030, г. Саранск, ул. Строительная, 6(8342) 246409, 473758(8342) 298190
                Республика Саха (Якутия)670008, г. Якутск, ул. Вилюйское шоссе, 3(4112) 352222, 002(4112) 361945
                Республика Северная Осетия — Алания362035, г. Владикавказ, ул. Барбашова, 66(8672) 522592(8672) 521720
                Республика Татарстан420059, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д.5(843) 5333888(843) 2912002
                Республика Тыва667009, г. Кызыл, ул. Ровенская, 36(39422) 36811(39422) 36811
                Удмуртская Республика426039, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 1а(3412) 445702, 458788(3412) 444997
                Республика Хакасия655017, г. Абакан, ул. И. Ярыгина, 62(3902) 238283(3902) 238283, 252288
                Чеченская Республика364021, г. Грозный, ул. Алтайская, 17(8712) 222757(8712) 223991
                Чувашская Республика428010, г. Чебоксары, ул. Б. Хмельницкого, 37(8352) 620022(8352) 625030
                Алтайский край656023, г. Барнаул, ул. 10-ая Западная, 5(3852) 393555, 393490(3852) 630315
                Краснодарский край350058, г. Краснодар, ул. Старокубанская, 86(8612) 335997, 338259(8612) 335389
                Красноярский край660049, г. Красноярск, ул. Брянская, 23(3912) 221135(3912) 650557
                Пермский край614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 80(3422) 488884, 484466, 467300(3422) 618170
                Приморский край690105, г.Владивосток, ул. Проспект 100-летия Владивостока, 148(4232) 310408(4232) 310681
                Ставропольский край355044, г. Ставрополь, ул. 3-я Промышленная, 41(8652) 393810, 384255(8652) 387693
                Хабаровский край680022, г. Хабаровск, ул. Воронежская, 1(4212) 329770, 595900(4212) 595959
                Амурская область675014, г. Благовещенск, ул. Пионерская, 198/2(4162) 594264(4162) 355340
                Архангельская область163002, г. Архангельск, ул. Карпогорская, 10(8182) 412680(8182) 412714
                Астраханская область414000, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 62(8512) 222357, 221714(8512) 222575
                Белгородская область308014, г. Белгород, ул. Н. Чумичова, 102а(4722) 264230, 352811(4722) 263434
                Брянская область241050, г. Брянск, ул. Советская, 91(4832) 667102, 743684(4832) 722626
                Владимирская область600022, г. Владимир, ул. Московское шоссе, 1а(4922) 241665(4922) 241907
                Волгоградская область400131, г. Волгоград, ул. Скосырева, 2(8442) 332431, 304841(8442) 304866
                Вологодская область160014, г. Вологда, ул. Саммера, 6(8172) 720082(8172) 547052
                Воронежская область394038, г. Воронеж, ул. Холмистая, 56(4732) 202061(4732) 202060
                Ивановская область153043, г. Иваново, ул. Гнедина, 18(4932) 325038, 304435(4932) 375534
                Иркутская область664003, г. Иркутск, ул. Володарского, 2а(3952) 344209(3952) 240820
                Калининградская область236040, г. Калининград, ул. Черняховского, 52(4012) 452825(4012) 302880
                Калужская область248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 70а(4842) 502427, 571204(4842) 561036
                Камчатский край683017, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Карьерная, 1а(4152) 469202, 467026(4152) 410404
                Кемеровская область650024, г. Кемерово, ул. Баумана, 59(3842) 380711, 380742(3842) 387607
                Кировская область610046, г. Киров, ул. Энгельса, 84(8332) 647982, 643877(8332) 589357
                Костромская область156961, г. Кострома, ул. Симановского, 17(4942) 316741, 397568(4942) 312302
                Курганская область640023, г. Курган, пр-т Маршала Голикова, 25(3522) 569490(3522) 475123
                Курская область305014, г. Курск, ул. К. Маркса, 101(4712) 367001, 367002(4712) 512012
                Ленинградская область197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42(812) 2349021, 2342646(812) 3354380
                Липецкая область398017, г. Липецк, ул. Неделина, 2(4742) 423554, 423555, 423556(4742) 423939
                Магаданская область685030, г. Магадан, ул. Гагарина, 39/21(4132) 653523, 002(4132) 653218
                Московская область129110, г. Москва, Слесарный переулок, 1(495) 6888171, 6886410(499) 7631182
                Мурманская область183038, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, 46/1(8152) 421845(8152) 421846
                Нижегородская область603600, г. Н. Новгород, ул. Стрелка, 3(831) 2464433(831) 2757070
                Новгородская область173020, г. Великий Новгород, ул. Хутынская, 42а(8162) 980109, 634149(8162) 980534
                Новосибирская область630003, г. Новосибирск, ул. Владимировская, 2ж(383) 2207077(383) 2206295
                Омская область644001, г. Омск-1, ул. Красных Зорь, 103а(3812) 363905, 293504(3812) 579717
                Оренбургская область460052, г. Оренбург, ул. Транспортная, 12(3532) 790050, 790060, 790070(3532) 790927
                Орловская область302043, г. Орел, ул. Автовокзальная, 77в(4862) 772465(4862) 772465
                Пензенская область440008, г. Пенза, ул. Бакунина, 181(8412) 680950, 680892(8412) 599010
                Псковская область180019, г. Псков, ул. Труда, 75(8112) 53-67-12(8112) 53-44-44
                Ростовская область344023, г. Ростов-на-Дону, Изыскательский пер., 4/9(8632) 493404(8632) 493404
                Рязанская область390000, г. Рязань, ул. Солнечная, 1(4912) 275070(4912) 779411
                Самарская область443020, г. Самара, ул. Некрасовская, 65(846) 3400102, 3335801(846) 3400102
                Саратовская область410038, г. Саратов, ул. Весенняя, 1(8452) 741605, 752243(8452) 752189
                Сахалинская область693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Сахалинская, 46(4242) 789497, 002(4242) 780278
                Свердловская область620146, г. Екатеринбург, ул. Чкалова, 1(343) 2697700, 2588709(343) 2697898
                Смоленская область214039, г. Смоленск, микрорайон Южный, 75(4812) 418871(4812) 553161
                Тамбовская область392000, г. Тамбов, ул. Советская, 198б(4752) 534067, 512068(4752) 512068
                Тверская область170008, г. Тверь, Волоколамский пр-т, 7 к.3(4822) 360400, 365900(4822) 582854
                Томская область634062, г. Томск, Иркутский тракт, 79(3822) 664422, 664424(3822) 790716
                Тульская область300000, г. Тула, ул. Советская, 110(4872) 363913(4872) 425555
                Тюменская область626023, г. Тюмень, ул. Одесская, 16(3452) 794610, 794635(3452) 794594
                Ульяновская область432045, г. Ульяновск, ул. Ефремова, 52(8422) 651550, 651552, 651553(8422) 655444
                Челябинская область454108, г. Челябинск, ул. Харлова, 20(351) 2510321, 2561684(351) 2560606
                Забайкальский край672027, г. Чита, ул. Проезжая, 46(3022) 262427, 903502(3022) 262427, 268566
                Ярославская область150030, г. Ярославль, ул. Журавлева, 9/27(4852) 002, 301010(4852) 304376
                Москва127473, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, 1(495) 6234909(495) 6237892
                Санкт-Петербург197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42(812) 2349021, 2342646(812) 3354380
                Еврейская автономная область679000, г. Биробиджан, ул. Советская, 66а к.2(42622) 60296(42622) 46355
                Ненецкий автономный округ166700, п. Искателей, ул. Строителей, 21а(81853) 42126(81853) 42126
                Ханты-Мансийский автономный округ — Югра628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 108(34671) 98702(34671) 98749
                Чукотский автономный округ689000, г. Анадырь, ул. Ленина, 59(42722) 26431, 26689, 20565(42722) 26431
                Ямало-Ненецкий автономный округ629008, Тюменская область, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, 55а(34922) 76032, 76042(34922) 76130

                Горячая линия ГИБДД: номер телефона, служба поддержки

                В этой статье выясним, как работает горячая линия ГИБДД, можно ли связаться с контакт-центром из регионов, какие вопросы можно решить удаленно? Есть ли альтернативные источники для связи, как отправляются запросы?

                Об организации

                Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУОБДД МВД России) (также Государственная инспекция безопасности дорожного движения — ГИБДД, Госавтоинспекция — ГАИ) — самостоятельное структурное подразделение центрального аппарата Министерства внутренних дел Российской Федерации. ГУОБДД МВД России обеспечивает и осуществляет функции Министерства по выработке предложений по формированию и реализации основных направлений государственной политики, нормативному правовому регулированию в области обеспечения безопасности дорожного движения.

                Обращаться за консультацией сотрудников техподдержки ГИБДД может любой автомобилист, и даже пешеход. Спектр услуг не ограничивается консультациями по поводу оплаты штрафов, действия сотрудников, уточнения нормативных актов, заявлений о неработающем светофоре и т.д. Можно выяснить любые вопросы, связанные с дорожным движением и безопасностью.

                Как написать в службу поддержки ГИБДД?

                Существует всего один способ отправить обращение на рассмотрение в техотдел организации. Служба поддержки рассматривает только запросы, отправляемые через официальный сайт.

                Необходимо выбрать на сайте ГИБДД раздел «Прием обращений» — https://гибдд.рф/request_main и заполнить форму, указав в ней важные сведения. При необходимости прикрепляется фото, видео материалы, которые помогут скорей разобраться в ситуации.

                В остальных случаях, гражданам рекомендуют обращаться по имеющимся каналам связи, среди которых основной — это горячая линия. Дополнительно ознакомиться со справочной информацией можно в разделе «Вопросы и ответы».

                Какой телефон горячей линии ГИБДД?

                Телефон горячей линии служит основным источником связи для пешеходов или водителей, поэтому им пользуется большинство граждан. Обращения принимаются оперативно, без отлагательств в любое время и со всех регионов. Дозвониться можно по горячему номеру — 8 800 222 74 47.

                Звонки принимаются круглосуточно, со всех сотовых, стационарных устройств. Дополнительный короткий номер телефона — 102, доступен со всех мобильных.

                Есть отдельные телефоны по городам, например:

                Горячая линия ГИБДД в регионах

                Контакты в других населенных пунктах можно посмотреть в ниже в таблице или на Яндекс Картах.

                Субъекты РФ Телефон дежурной части Телефон доверия
                Амурская область +7 (4162) 59-42-64 +7 (4162) 35-53-40
                Архангельская область +7 (8182) 41-26-80 +7 (8182) 41-27-14
                Астраханская область +7 (8512) 22-23-57
                +7 (8512) 22-17-14
                +7 (8512) 22-25-75
                Белгородская область +7 (4722) 26-42-30
                +7 (4722) 35-28-11
                +7 (4722) 26-34-34
                Брянская область +7 (4832) 66-71-02
                +7 (4832) 74-36-84
                +7 (4832) 72-26-26
                Владимирская область +7 (4922) 24-16-65 +7 (4922) 24-19-07
                Волгоградская область +7 (8442) 33-24-31
                +7 (8442) 30-48-41
                +7 (8442) 30-48-66
                Вологодская область +7 (8172) 72-00-82 +7 (8172) 54-70-52
                Воронежская область +7 (4732) 20-20-61 +7 (4732) 20-20-60
                Ивановская область +7 (4932) 32-50-38
                +7 (4932) 30-44-35
                +7 (4932) 37-55-34
                Иркутская область +7 (3952) 34-42-09 +7 (3952) 24-08-20
                Калининградская область +7 (4012) 45-28-25 +7 (4012) 30-28-80
                Калужская область +7 (4842) 50-24-27
                +7 (4842) 57-12-04
                +7 (4842) 56-10-36
                Камчатский край +7 (4152) 46-92-02
                +7 (4152) 46-70-26
                +7 (4152) 41-04-04
                Кемеровская область +7 (3842) 38-07-11
                +7 (3842) 38-07-42
                +7 (3842) 38-76-07
                Кировская область +7 (8332) 64-79-82
                +7 (8332) 64-38-77
                +7 (8332) 58-93-57
                Костромская область +7 (4942) 31-67-41
                +7 (4942) 39-75-68
                +7 (4942) 31-23-02
                Курганская область +7 (3522) 56-94-90 +7 (3522) 47-51-23
                Курская область +7 (4712) 36-70-01
                +7 (4712) 36-70-02
                +7 (4712) 51-20-12
                Ленинградская область +7 (812) 234-90-21
                +7 (812) 234-26-46
                +7 (812) 335-43-80
                Липецкая область +7 (4742) 42-35-54
                +7 (4742) 42-35-55
                +7 (4742) 42-35-56
                +7 (4742) 42-39-39
                Магаданская область +7 (4132) 65-35-23
                002
                +7 (4132) 65-32-18
                Московская область +7 (495) 688-81-71
                +7 (495) 688-64-10
                +7 (499) 763-11-82
                Мурманская область +7 (8152) 42-18-45 +7 (8152) 42-18-46
                Нижегородская область +7 (831) 246-44-33 +7 (831) 275-70-70
                Новгородская область +7 (8162) 98-01-09
                +7 (8162) 63-41-49
                +7 (8162) 98-05-34
                Новосибирская область +7 (383) 220-70-77 +7 (383) 220-62-95
                Омская область +7 (3812) 36-39-05
                +7 (3812) 29-35-04
                +7 (3812) 57-97-17
                Оренбургская область +7 (3532) 79-00-50
                +7 (3532) 79-00-60
                +7 (3532) 79-00-70
                +7 (3532) 79-09-27
                Орловская область +7 (4862) 77-24-65 +7 (4862) 77-24-65
                Пензенская область +7 (8412) 68-09-50
                +7 (8412) 68-08-92
                +7 (8412) 59-90-10
                Псковская область +7 (8112) 53-67-12 +7 (8112) 53-44-44
                Республика Адыгея +7 (8772) 53-90-02 +7 (8772) 53-49-68
                Республика Алтай +7 (38822) 2-87-77 +7 (38822) 2-00-20
                Республика Башкортостан +7 (3472) 35-51-11
                +7 (3472) 33-04-62
                +7 (3472) 33-27-31
                +7 (3472) 35-85-04
                Республика Бурятия +7 (3012) 55-30-26
                +7 (3012) 55-31-13
                +7 (3012) 55-31-25
                Республика Дагестан +7 (8722) 67-27-08
                +7 (8722) 99-46-96
                +7 (8722) 67-93-08
                Республика Ингушетия +7 (8732) 22-16-57 +7 (8732) 22-16-57
                +7 (8732) 22-51-84
                Кабардино-Балкарская Республика +7 (8662) 96-10-00+7 (8662) 91-42-94 +7 (8662) 26-23-22
                Республика Калмыкия +7 (84722) 2-49-39 +7 (84722) 2-68-48
                Карачаево-Черкесская Республика +7 (8782) 29-27-96+7 (8782) 29-27-98 +7 (8782) 29-27-98
                Республика Карелия +7 (8142) 78-44-44 +7 (8142) 71-58-39
                Республика Коми +7 (8212) 28-22-00 +7 (8212) 28-22-44
                Республика Марий Эл +7 (8362) 41-77-74
                +7 (8362) 68-05-27
                +7 (8362) 45-00-64
                Республика Мордовия +7 (8342) 24-64-09+7 (8342) 47-37-58 +7 (8342) 29-81-90
                Республика Саха (Якутия) +7 (4112) 35-22-22
                002
                +7 (4112) 36-19-45
                Республика Северная Осетия — Алания +7 (8672) 52-25-92 +7 (8672) 52-17-20
                Республика Татарстан +7 (843) 533-38-88 +7 (843) 291-20-02
                Республика Тыва +7 (39422) 3-68-11 +7 (39422) 3-68-11
                Удмуртская Республика +7 (3412) 44-57-02+7 (3412) 45-87-88 +7 (3412) 44-49-97
                Республика Хакасия +7 (3902) 23-82-83 +7 (3902) 23-82-83
                +7 (3852) 25-22-88
                Ростовская область +7 (8632) 49-34-04 +7 (8632) 49-34-04
                Рязанская область +7 (4912) 27-50-70 +7 (4912) 77-94-11
                Самарская область +7 (846) 340-01-02
                +7 (846) 333-58-01
                +7 (846) 340-01-02
                Саратовская область +7 (8452) 74-16-05+7 (8452) 75-22-43 +7 (8452) 75-21-89
                Сахалинская область +7 (4242) 78-94-97
                002
                +7 (4242) 78-02-78
                Свердловская область +7 (343) 269-77-00
                +7 (343) 258-87-09
                +7 (343) 269-78-98
                Смоленская область +7 (4812) 41-88-71 +7 (4812) 55-31-61
                Тамбовская область +7 (4752) 53-40-67+7 (4752) 51-20-68 +7 (4752) 51-20-68
                Тверская область +7 (4822) 36-04-00
                +7 (4822) 36-59-00
                +7 (4822) 58-28-54
                Томская область +7 (3822) 66-44-22
                +7 (3822) 66-44-24
                +7 (3822) 79-07-16
                Тульская область +7 (4872) 36-39-13 +7 (4872) 42-55-55
                Тюменская область +7 (3452) 79-46-10
                +7 (3452) 79-46-35
                +7 (3452) 79-45-94
                Ульяновская область +7 (8422) 65-15-50
                +7 (8422) 65-15-52
                +7 (8422) 65-15-53
                +7 (8422) 65-54-44
                Челябинская область +7 (351) 251-03-21+7 (351) 256-16-84 +7 (351) 256-06-06
                Забайкальский край +7 (3022) 26-24-27
                +7 (3022) 90-35-02
                +7 (3022) 26-85-66
                Алтайский край +7 (3852) 39-35-55
                +7 (3852) 39-34-90
                +7 (3852) 63-03-15
                Краснодарский край +7 (8612) 33-59-97
                +7 (8612) 33-82-59
                +7 (8612) 33-53-89
                Красноярский край +7 (3912) 22-11-35 +7 (3912) 65-05-57
                Пермский край +7 (3422) 48-88-84
                +7 (3422) 48-44-66
                +7 (3422) 46-73-00
                +7 (3422) 61-81-70
                Приморский край +7 (4232) 31-04-08 +7 (4232) 31-06-81
                Ставропольский край +7 (8652) 39-38-10
                +7 (8652) 38-42-55
                +7 (8652) 38-76-93
                Хабаровский край +7 (4212) 32-97-70
                +7 (4212) 59-59-00
                +7 (4212) 59-59-59
                Ярославская область +7 (4852) 30-10-10
                002
                +7 (4852) 30-43-76
                Санкт-Петербург +7 (812) 234-90-21
                +7 (812) 234-26-46
                +7 (812) 335-43-80
                Еврейская автономная область +7 (42622) 6-02-96 +7 (42622) 4-63-55
                Ненецкий автономный округ +7 (81853) 4-21-26 +7 (81853) 4-21-26
                Ханты-Мансийский автономный округ — Югра +7 (34671) 9-87-02 +7 (34671) 9-87-49
                Чукотский автономный округ +7 (42722) 2-64-31
                +7 (42722) 2-66-89
                +7 (42722) 2-05-65
                +7 (42722) 2-64-31
                Чеченская Республика +7 (8712) 22-27-57 +7 (8712) 22-39-91
                Чувашская Республика +7 (8352) 62-00-22 +7 (8352) 62-50-30
                Ямало-Ненецкий автономный округ +7 (34922) 7-60-32
                +7 (34922) 7-60-42
                +7 (34922) 7-61-30

                Проверка автомобиля

                Если нужно проверить автомобиль, то сделать это можно используя раздел на сайте — https://гибдд.рф/check/auto. Вводите в анкете регистрационные данные и получайте достоверные сведения из единой открытой базы. Помните, что сведения закрытые и доступ можно получить только по данным на себя.

                Проверка водителя

                Для проверки конкретного человека, граждане могут воспользоваться отдельным сервисом — https://гибдд.рф/check/driver.

                Проверка штрафов

                Проверить наличие штрафов можно в единой системе — https://гибдд.рф/check/fines. Проверка по штрафам ГИБДД производится также с официального сайта в одноименном подразделе.

                Адреса на карте

                Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы отделений можно посмотреть на Яндекс Картах.

                Для каких случаев предназначена горячая линия?

                Горячая линия и сотрудники поддержки готовы помочь с различными проблемами.

                Ориентируйтесь на следующие темы:

                • Проверка штрафов, выяснение обстоятельств.
                • Проверка платежей и задолженности.
                • Консультации по поводу происшествий.
                • Разъяснение законов, актов.
                • Справочная информация.

                Граждане могут обращаться в call-центр с жалобами или пожеланиями на сотрудников, так и работу отдельных сервисов.

                В каком случае поддержка не сможет помочь?

                Поддержка обладает широкими возможностями в сфере регулирования работы ГАИ, поэтому обращаться можно по любой теме, связанной с транспортной системой, наложением штрафов, неправомерных действия сотрудников и т.д.

                Однако в некоторых случаях граждане могут оказаться в затруднительном положении. Операторы горячей линии не могут передавать закрытые данные, конфиденциальные сведения о водителях и других людях.

                Как написать жалобу?

                Сообщить в поддержку о неправомерных действиях сотрудников, нарушениях закона, можно несколькими способами:

                1. По форме через сайт — https://гибдд.рф/request_main.
                2. По горячей линии — 8 800 222 74 47 или 102.

                Чтобы оставить жалобу грамотно, нужно придерживаться рекомендаций и уточнять только достоверные сведения, тему и детали. Дополнительно можно вставить фото, видео файлы, которые помогут разобраться в ситуации.

                Время работы

                Режим работы службы поддержки не ограничен, сообщения, и звонки принимаются круглосуточно.

                Телефон горячей линии ГИБДД в Москве

                Номера телефонов горячей линии ГИБДД Москвы
                1. +7 (495) 623-70-70 – дежурная часть ГИБДД по Москве. Номером можно воспользоваться, если человек попал в ДТП в столице.
                2. +7 (495) 694-92-29 – телефон доверия ГИБДД по Москве и Области. Воспользовавшись номером, граждане смогут сообщить о преступлениях или правонарушениях, совершенных сотрудниками Госавтоинспекции, проверить правомерность денежных взысканий, задать вопросы, касающиеся применения того или иного правила ПДД. Прием обращений по горячей линии ГИБДД Москвы осуществляется круглосуточно.
                3. + 7 (495) 623-93-19 – канцелярия Московской Госавтоинспекции. Номером можно воспользоваться, если вопрос затрагивает документацию и письменные обращения.
                ВопросОтвет
                Может ли воспользоваться горячей линией ГИБДД Москвы человек, у которого нет водительского удостоверения?Да, если у него присутствует вопрос к госавтоинспекции.
                Я стал свидетелем ДТП в Москве. Куда нужно позвонить, чтобы сообщить о нём?Можно воспользоваться общероссийской горячей линией МВД 102 или позвонить в дежурную часть ГИБДД Москвы +74956237070.
                Как задать вопрос ГИБДД Москвы в режиме онлайн?Необходимо воспользоваться официальным сайтом ГИБДД. Ответ поступит на электронную почту, указанную в процессе составления обращения.
                У меня есть предложение по улучшению функционирования ГИБДД. Могу ли я высказать его?Да, предложение рассмотрят, если лицо воспользуется телефоном доверия +78002227447 или +74956949229.

                За безопасность дорожного движения в РФ отвечает госавтоинспекция. Это структурное подразделение МВД РФ. Во время движения по дорогам гражданин может столкнуться с необходимостью незамедлительно связаться с представителями ГИБДД. Для этого была создана горячая линия ГАИ и телефон доверия Госавтоинспекции. Использование того или иного номера зависит от ситуации. В Москве действует отдельная линия, позволяющая связаться с сотрудниками региональной дежурной части.

                Содержание статьи

                Кто может позвонить на горячую линию ГИБДД в Москве?

                Если у гражданина появился вопрос, на который может дать ответ лишь инспектор, необходимо связаться с Госавтоинспекцией. Сотрудники горячей линии ГИБДД Москвы принимают звонки круглые сутки. Связаться с представителем ГАИ может:


                • водитель, попавший в происшествие;
                • пешеход, ставший свидетелем аварии;
                • автолюбитель, если представитель Госавтоинспекции выполняет неправомерные действия;
                • любое другое лицо, нуждающееся в незамедлительной консультации.

                Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД в Москве?

                Внимание

                Список номеров, при помощи которых гражданин может связаться с Госавтоинспекцией в Москве, обширен. Каждый из них разработан для решения того или иного вопроса.

                Водитель имеет право позвонить по следующим номерам телефонов:

                1. 102 – федеральный номер МВД. Он един для всей России. Звонки принимаются с мобильных телефонов (для стационарных 02). Номер может быть использован, если нужно вызвать Госавтоинспекцию на место аварии.
                2. +7 (800) 222-74-47 – телефон доверия ГИБДД. Номер изначально создавался для борьбы с коррупцией. Использование телефона доверия допустимо, если инспектор превышает полномочия, были совершены противоправные действия в отношении водителя, или произошла конфликтная ситуация с сотрудником Госавтоинспекции. Сегодня возможности системы расширились. Воспользовавшись телефоном доверия, гражданин сможет выразить благодарность сотрудникам ГИБДД за работу, получить сведения о вмененных штрафах, проверить правомерность денежных взысканий, выдвинуть предложение.
                3. +7 (495) 694-92-29 – телефон доверия ГИБДД по Москве и Области. Воспользовавшись номером, граждане смогут сообщить о преступлениях или правонарушениях, совершенных сотрудниками Госавтоинспекции, проверить правомерность денежных взысканий, задать вопросы, касающиеся применения того или иного правила ПДД. Прием обращений по горячей линии ГИБДД Москвы осуществляется круглосуточно.
                4. +7 (495) 623-70-70 – дежурная часть ГИБДД по Москве. Номером можно воспользоваться, если человек попал в ДТП в столице.
                5. + 7 (495) 623-93-19 – канцелярия Московской Госавтоинспекции. Номером можно воспользоваться, если вопрос затрагивает документацию и письменные обращения.

                Правила общения

                Правила звонков по всем номерам справочных служб ГАИ одинаковые. Необходимо спокойно описать причину обращения или задать вопрос. Важно проявлять вежливость и лаконичность. Не стоит слишком подробно описывать произошедшее и отклоняться от темы разговора.

                Сразу дозвониться удаётся не всегда. Ответить на звонок по горячей линии ГИБДД Москвы может автоответчик. Иногда номер телефона занят. В такие моменты необходимо набраться терпения и подождать. Важно сохранять самообладание.

                Внимание

                Система оборудована определителем номера. Все разговоры записываются. Угрозы, оскорбления в адрес сотрудника ГИБДД могут стать поводом к привлечению гражданина к ответственности.

                Перечень задаваемых вопросов

                Если произошла авария, или гражданин стал ее свидетелем, нужно позвонить на общероссийкую горячую линию МВД (102). С ее помощью можно вызвать ГИБДД или узнать, что делать в сложившейся ситуации.

                Отдельно существует телефон доверия ГИБДД. Он создавался для того, чтобы упростить процесс борьбы с коррупционерами. Воспользовавшись номером +7 (800) 222-74-47 или +7 (495) 694-92-29, гражданин сможет задать следующие вопросы:

                • как поступить, если представитель Госавтоинспекции предлагает оплатить штраф на месте;
                • что делать, если доказательства противоправных действий, совершенных сотрудником ГИБДД, отсутствуют;
                • что предпринять, если инспектор превышает полномочия.

                На горячую линию ГИБДД Москвы может обратиться и сотрудник Госавтоинспекции. Он имеет право связаться с уполномоченными органами, если водитель пытается дать взятку, ведёт себя агрессивно или напал на инспектора.

                К сведению

                Перечень вопросов не полный. Воспользовавшись телефоном доверия ГАИ, гражданин может выдвинуть предложение, запросить интересующую информацию, выразить благодарность сотрудникам ГИБДД или получить разъяснение по поводу действующих нормативно-правовых актов. Ответ дается незамедлительно.

                Горячая линия ГИБДД по штрафам в Москве

                Использование телефона горячей линии ГИБДД в Москве может выполняться для проверки присутствия и правомерности выписанного штрафа. Известны случаи, когда гражданин оплачивал денежное взыскание, а оно продолжало числиться в базе.

                Допустив нарушение и столкнувшись с неправомерным вменением штрафов, водители могу связаться с представителями Московского ГИБДД, позвонив по региональному телефону доверия. Звонки принимают по номеру +7 (495) 694-92-29. Чтобы оператор смог проверить информацию о штрафах, нужно сообщить данные о водительском удостоверении и назвать номер свидетельства о регистрации авто.

                Часто номера телефонов перегружены. Гражданин должен быть готов подождать. Если времени нет, можно получить информацию по штрафам по SMS. Для этого необходимо начать набор нового сообщения, в котором требуется указать номер ПТС или водительского удостоверения. Затем прописывается слово штраф. SMS нужно отправить на номер 7377. В ответ гражданину вышлют актуальную информацию о неоплаченных денежных взысканиях.

                Обращение на горячую линию ГИБДД Москвы онлайн

                Прием обращений граждан в режиме онлайн осуществляется через официальный сайт Госавтоинспекции. Причем неважно, в каком населенном пункте проживает заявитель. Чтобы задать вопрос или выдвинуть предложение, потребуется выполнить следующие действия:

                1. Зайти на официальный сайт Госавтоинспекции и прокрутить главную страницу и выбрать раздел онлайн-сервисы ГИБДД. Необходимо кликнуть на пункт приёма обращений.
                2. Ознакомиться с информацией о порядке удалённого взаимодействия. Затем нужно подтвердить этот факт, поставить галочку в соответствующее окошко. После этого необходимо нажать на пункт Подать обращение.
                3. Указать адрес подразделения ГИБДД. Дополнительно нужно прописать должность получателя и его ФИО, если обращение направляется в адрес конкретного лица.
                4. Прописываются сведения о заявителе. Подать обращение в ГИБДД может физическое или юридическое лицо.
                5. Указывается информация для оперативной связи. Важно прописать адрес электронной почты. На него поступит ответ.
                6. Прописать дополнительные сведения и прикрепить электронные документы, если требуется.
                7. Ввести капчу и удостовериться в правильности заполнения онлайн-формы. Если информация указана верно, нужно кликнуть на пункт отправить обращение.
                8. Затем остаётся дождаться рассмотрения заявления. Об итогах процедуры гражданина уведомят. Анонимное обращение невозможно. Такие заявки не рассматриваются.

                Нюансы при звонке

                Мнение о работе горячей линии ГИБДД в Москве неоднозначное. Водители оставляют на сайте МВД РФ как положительные, так и отрицательные отзывы. Однако хорошее мнение превалирует.

                Ежедневно сотрудники горячей линии ГИБДД в Москве принимают несколько тысяч звонков. Если присутствует необходимость, звонок заявителя может быть сразу переведён на сотрудников, обладающих компетенцией в возникшем вопросе.


                телефон доверия ГАИ Москвы и России 8 800 круглосуточно и бесплатно, консультация по телефону

                Субъект Российской Федерации

                Адрес Управления (отдела) ГИБДД

                Телефон дежурной части

                Телефон доверия

                Республика Адыгея

                385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а

                (8772) 53-90-02

                (8772) 53-49-68

                Республика Алтай

                649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11

                (38822) 2-87-77

                (38822) 2-00-20

                Республика Башкортостан

                450075, г. Уфа, Проспект Октября, 147

                (3472) 35-51-11, 33-04-62, 33-27-31

                (3472) 35-85-04

                Республика Бурятия

                670045, г. Улан-Удэ, ул. Шаляпина, 18

                (3012) 55-30-26, 55-31-13

                (3012) 55-31-25

                Республика Дагестан

                376000, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 65

                (8722) 67-27-08, 99-46-96

                (8722) 67-93-08

                Республика Ингушетия

                366720, г. Назрань, ул. Чеченская, 2

                (8732) 22-16-57

                (8732) 22-16-57, 22-51-84

                Кабардино-Балкарская Республика

                360024, г. Нальчик, 2-й Промышленный проезд, 18

                (8662) 96-10-00, 91-42-94

                (8662) 26-23-22

                Республика Калмыкия

                358000, г. Элиста, ул. В.У. Лидшиева, 36

                (84722) 2-49-39

                (84722) 2-68-48

                Карачаево-Черкесская Республика

                369000, г. Черкесск, ул. Кочубея, 174

                (8782) 29-27-96, 29-27-98

                (8782) 29-27-98

                Республика Карелия

                185031, г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, 7

                (8142) 78-44-44

                (8142) 71-58-39

                Республика Коми

                167610, г. Сыктывкар, ул. Д. Каликовой, 27

                (8212) 28-22-00

                (8212) 28-22-44

                Республика Марий Эл

                424000, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, 99

                (8362) 41-77-74, 68-05-27

                (8362) 45-00-64

                Республика Мордовия

                430030, г. Саранск, ул. Строительная, 6

                (8342) 24-64-09, 47-37-58

                (8342) 29-81-90

                Республика Саха (Якутия)

                670008, г. Якутск, ул. Вилюйское шоссе, 3

                (4112) 35-22-22, 002

                (4112) 36-19-45

                Республика Северная Осетия — Алания

                362035, г. Владикавказ, ул. Барбашова, 66

                (8672) 52-25-92

                (8672) 52-17-20

                Республика Татарстан

                420059, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д.5

                (843) 533-38-88

                (843) 291-20-02

                Республика Тыва

                667009, г. Кызыл, ул. Ровенская, 36

                (39422) 3-68-11

                (39422) 3-68-11

                Удмуртская Республика

                426039, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 1а

                (3412) 44-57-02, 45-87-88

                (3412) 44-49-97

                Республика Хакасия

                655017, г. Абакан, ул. И. Ярыгина, 62

                (3902) 23-82-83

                (3902) 23-82-83, 25-22-88

                Чеченская Республика

                364021, г. Грозный, ул. Алтайская, 17

                (8712) 22-27-57

                (8712) 22-39-91

                Чувашская Республика

                428010, г. Чебоксары, ул. Б. Хмельницкого, 37

                (8352) 62-00-22

                (8352) 62-50-30

                Алтайский край

                656023, г. Барнаул, ул. 10-ая Западная, 5

                (3852) 39-35-55, 39-34-90

                (3852) 63-03-15

                Краснодарский край

                350058, г. Краснодар, ул. Старокубанская, 86

                (8612) 33-59-97, 33-82-59

                (8612) 33-53-89

                Красноярский край

                660049, г. Красноярск, ул. Брянская, 23

                (3912) 22-11-35

                (3912) 65-05-57

                Пермский край

                614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 80

                (3422) 48-88-84, 48-44-66, 46-73-00

                (3422) 61-81-70

                Приморский край

                690105, г.Владивосток, ул. Проспект 100-летия Владивостока, 148

                (4232) 31-04-08

                (4232) 31-06-81

                Ставропольский край

                355044, г. Ставрополь, ул. 3-я Промышленная, 41

                (8652) 39-38-10, 38-42-55

                (8652) 38-76-93

                Хабаровский край

                680022, г. Хабаровск, ул. Воронежская, 1

                (4212) 32-97-70, 59-59-00

                (4212) 59-59-59

                Амурская область

                675014, г. Благовещенск, ул. Пионерская, 198/2

                (4162) 59-42-64

                (4162) 35-53-40

                Архангельская область

                163002, г. Архангельск, ул. Карпогорская, 10

                (8182) 41-26-80

                (8182) 41-27-14

                Астраханская область

                414000, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 62

                (8512) 22-23-57, 22-17-14

                (8512) 22-25-75

                Белгородская область

                308014, г. Белгород, ул. Н. Чумичова, 102а

                (4722) 26-42-30, 35-28-11

                (4722) 26-34-34

                Брянская область

                241050, г. Брянск, ул. Советская, 91

                (4832) 66-71-02, 74-36-84

                (4832) 72-26-26

                Владимирская область

                600022, г. Владимир, ул. Московское шоссе, 1а

                (4922) 24-16-65

                (4922) 24-19-07

                Волгоградская область

                400131, г. Волгоград, ул. Скосырева, 2

                (8442) 33-24-31, 30-48-41

                (8442) 30-48-66

                Вологодская область

                160014, г. Вологда, ул. Саммера, 6

                (8172) 72-00-82

                (8172) 54-70-52

                Воронежская область

                394038, г. Воронеж, ул. Холмистая, 56

                (4732) 20-20-61

                (4732) 20-20-60

                Ивановская область

                153043, г. Иваново, ул. Гнедина, 18

                (4932) 32-50-38, 30-44-35

                (4932) 37-55-34

                Иркутская область

                664003, г. Иркутск, ул. Володарского, 2а

                (3952) 34-42-09

                (3952) 24-08-20

                Калининградская область

                236040, г. Калининград, ул. Черняховского, 52

                (4012) 45-28-25

                (4012) 30-28-80

                Калужская область

                248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 70а

                (4842) 50-24-27, 57-12-04

                (4842) 56-10-36

                Камчатский край

                683017, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Карьерная, 1а

                (4152) 46-92-02, 46-70-26

                (4152) 41-04-04

                Кемеровская область

                650024, г. Кемерово, ул. Баумана, 59

                (3842) 38-07-11, 38-07-42

                (3842) 38-76-07

                Кировская область

                610046, г. Киров, ул. Энгельса, 84

                (8332) 64-79-82, 64-38-77

                (8332) 58-93-57

                Костромская область

                156961, г. Кострома, ул. Симановского, 17

                (4942) 31-67-41, 39-75-68

                (4942) 31-23-02

                Курганская область

                640023, г. Курган, пр-т Маршала Голикова, 25

                (3522) 56-94-90

                (3522) 47-51-23

                Курская область

                305014, г. Курск, ул. К. Маркса, 101

                (4712) 36-70-01, 36-70-02

                (4712) 51-20-12

                Ленинградская область

                197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42

                (812) 234-90-21, 234-26-46

                (812) 335-43-80

                Липецкая область

                398017, г. Липецк, ул. Неделина, 2

                (4742) 42-35-54, 42-35-55, 42-35-56

                (4742) 42-39-39

                Магаданская область

                685030, г. Магадан, ул. Гагарина, 39/21

                (4132) 65-35-23, 002

                (4132) 65-32-18

                Московская область

                129110, г. Москва, Слесарный переулок, 1

                (495) 688-81-71, 688-64-10

                (499) 763-11-82

                Мурманская область

                183038, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, 46/1

                (8152) 42-18-45

                (8152) 42-18-46

                Нижегородская область

                603600, г. Н. Новгород, ул. Стрелка, 3

                (831) 246-44-33

                (831) 275-70-70

                Новгородская область

                173020, г. Великий Новгород, ул. Хутынская, 42а

                (8162) 98-01-09, 63-41-49

                (8162) 98-05-34

                Новосибирская область

                630003, г. Новосибирск, ул. Владимировская, 2ж

                (383) 220-70-77

                (383) 220-62-95

                Омская область

                644001, г. Омск-1, ул. Красных Зорь, 103а

                (3812) 36-39-05, 29-35-04

                (3812) 57-97-17

                Оренбургская область

                460052, г. Оренбург, ул. Транспортная, 12

                (3532) 79-00-50, 79-00-60, 79-00-70

                (3532) 79-09-27

                Орловская область

                302043, г. Орел, ул. Автовокзальная, 77в

                (4862) 77-24-65

                (4862) 77-24-65

                Пензенская область

                440008, г. Пенза, ул. Бакунина, 181

                (8412) 68-09-50, 68-08-92

                (8412) 59-90-10

                Псковская область

                180019, г. Псков, ул. Труда, 75

                (8112) 53-67-12

                (8112) 53-44-44

                Ростовская область

                344023, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 200

                (8632) 49-34-04

                (8632) 49-34-04

                Рязанская область

                390000, г. Рязань, ул. Солнечная, 1

                (4912) 27-50-70

                (4912) 21-63-07

                Самарская область

                443020, г. Самара, ул. Некрасовская, 65

                (846) 340-01-02, 333-58-01

                (846) 340-01-02

                Саратовская область

                410038, г. Саратов, ул. Весенняя, 1

                (8452) 74-16-05, 75-22-43

                (8452) 75-21-89

                Сахалинская область

                693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Сахалинская, 46

                (4242) 78-94-97, 002

                (4242) 78-02-78

                Свердловская область

                620146, г. Екатеринбург, ул. Чкалова, 1

                (343) 269-77-00, 258-87-09

                (343) 269-78-98

                Смоленская область

                214039, г. Смоленск, микрорайон Южный, 75

                (4812) 41-88-71

                (4812) 55-31-61

                Тамбовская область

                392000, г. Тамбов, ул. Советская, 198б

                (4752) 53-40-67, 51-20-68

                (4752) 51-20-68

                Тверская область

                170008, г. Тверь, Волоколамский пр-т, 7 к.3

                (4822) 36-04-00, 36-59-00

                (4822) 58-28-54

                Томская область

                634062, г. Томск, Иркутский тракт, 79

                (3822) 66-44-22, 66-44-24

                (3822) 79-07-16

                Тульская область

                300000, г. Тула, ул. Советская, 110

                (4872) 36-39-13

                (4872) 42-55-55

                Тюменская область

                626023, г. Тюмень, ул. Одесская, 16

                (3452) 79-46-10, 79-46-35

                (3452) 79-45-94

                Ульяновская область

                432045, г. Ульяновск, ул. Ефремова, 52

                (8422) 65-15-50, 65-15-52, 65-15-53

                (8422) 65-54-44

                Челябинская область

                454108, г. Челябинск, ул. Харлова, 20

                (351) 251-03-21, 256-16-84

                (351) 256-06-06

                Забайкальский край

                672027, г. Чита, ул. Проезжая, 46

                (3022) 26-24-27, 90-35-02

                (3022) 26-24-27, 26-85-66

                Ярославская область

                150030, г. Ярославль, ул. Журавлева, 9/27

                (4852) 002, 30-10-10

                (4852) 30-43-76

                Москва

                127473, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, 1

                (495) 623-49-09

                (495) 623-78-92

                Санкт-Петербург

                197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42

                (812) 234-90-21, 234-26-46

                (812) 335-43-80

                Еврейская автономная область

                679000, г. Биробиджан, ул. Советская, 66а к.2

                (42622) 6-02-96

                (42622) 4-63-55

                Ненецкий автономный округ

                166700, п. Искателей, ул. Строителей, 21а

                (81853) 4-21-26

                (81853) 4-21-26

                Ханты-Мансийский автономный округ — Югра

                628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 108

                (34671) 9-87-02

                (34671) 9-87-49

                Чукотский автономный округ

                689000, г. Анадырь, ул. Ленина, 59

                (42722) 2-64-31, 2-66-89, 2-05-65

                (42722) 2-64-31

                Ямало-Ненецкий автономный округ

                629008, Тюменская область, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, 55а

                (34922) 7-60-32, 7-60-42

                (34922) 7-61-30

                Контакты

                Поиск по всем разделам

                Госавтоинспекция

                Участникам движения

                Организациям

                Сервисы

                Новости

                Контакты

                Госфункции

                Социальные кампании

                Телефон горячей линии ГИБДД в Санкт-Петербурге

                Телефон горячей линии ГИБДД в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

                +7(812)573-21-81

                Гражданин может стать очевидцем или участником происшествия. Оказавшись в непредвиденной ситуации на дороге в Санкт-Петербурге, рекомендуется связаться с ГИБДД. Для этого требуется позвонить по телефону, воспользовавшись горячей линией ГИБДД в Санкт-Петербурге. Обращения граждан принимаются в срочном порядке. Это позволяет гражданину получить помощь при возникновении сложной ситуации. Воспользоваться номером телефона можно в любое время суток.

                Содержание статьи

                Кто может позвонить на горячую линию ГИБДД в Санкт-Петербурге?

                Горячая линия создавалась для приема обращений граждан, ставших очевидцами происшествия или принявших в нём участие. Воспользоваться номером телефона имеет право любое лицо, оказавшееся в ДТП или вовлеченное в иную ситуацию, требующую незамедлительной помощи представителей уполномоченного органа. Обращение производится с места происшествия.

                Сегодня существуют общероссийская и региональная горячая линия ГИБДД. Воспользоваться первой из них может любой гражданин или иностранец. Звонок на общероссийскую горячую линию ГИБДД производится по номеру +7 (800) 222-74-47. Плата за обращение не взимается.

                Можно обратиться в местное подразделение ГИБДД Санкт-Петербурга, воспользовавшись региональной горячей линией. Жители и гости Санкт-Петербурга могут позвонить по номеру +7 812 573-21-81. Звонок бесплатный. Представители колл-центра дают консультации лицам, оказавшимся в экстренных ситуациях или столкнувшимся с неправомерными действиями со стороны представителей ГИБДД или иных участников дорожного движения.


                Внимание

                Консультация по поводу режима работы Госавтоинспекции, ее местонахождения, перечня услуг или готовности документов, а также записи на приём не предоставляются.

                Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД в Санкт-Петербурге?

                Приёмом звонков занимаются дежурные сотрудники ГИБДД, позволяющие разобраться в сложившейся ситуации. Рекомендуется обращаться на горячую линию ГИБДД в Санкт-Петербурге в следующих случаях:

                • инспектор просит дать взятку, или ее хочет дать водитель;
                • возникли вопросы, касающиеся денежных взысканий и образовавшейся задолженности;
                • гражданин стал очевидцем аварии;
                • лицо обвиняют в нарушении ПДД без имеющихся на то оснований;
                • водитель считает, что представитель ГИБДД превысил полномочия;
                • возникли вопросы, касающиеся функционирования Госавтоинспекции.
                ВАЖНО

                Сотрудники call-центра позволяют быстрее понять, как действовать в сложившейся ситуации. Однако необходимо ясно изложить суть проблемы. Перед звонком стоит сформулировать вопрос. Необходимо отрешиться от эмоций, если они захлестывают. Рекомендуется обращаться вежливо. Не стоит использовать грубые, агрессивные фразы.

                Правила общения

                Приняв решение обратиться на горячую линию ГИБДД в Санкт-Петербурге, гражданин должен сохранять спокойствие вне зависимости от уровня раздражения. Номер заявителя определяется. Все разговоры подлежат обязательному фиксированию.

                Кричать или ругаться категорически не рекомендуется. Не стоит горячо описывать произошедшее, доказывая свою правоту. Угрозы в адрес сотрудников ГИБДД недопустимы. Если гражданин оскорбит представителя уполномоченного органа, это может повлечь за собой встречу с прокурором.

                Необходимо соблюдать вежливость. Информацию рекомендуется излагать лаконично. Лучше заранее разобраться в имеющихся гражданских правах и спокойно отстаивать их. Это сделает обращение на горячую линию ГИБДД в Санкт-Петербурге максимально информативным и полезным.

                Перечень задаваемых вопросов

                Одной из основных целей, для достижения которых создавалась горячая линия ГИБДД, стала борьба с коррупцией. Поэтому допустим звонок в Call-центр, если присутствовали следующие вопросы:

                • как поступить, если сотрудник Госавтоинспекции Санкт-Петербурга предлагает оплатить денежное взыскание на месте;
                • что делать, если доказательства о неправомерных манипуляциях со стороны сотрудников ГИБДД отсутствуют;
                • куда доставить запись с видеорегистратора, зафиксировавшего правонарушение.
                Внимание

                Позвонить на горячую линию может и сотрудник ГИБДД. Разрешается задавать те же вопросы, если водитель пытается дать взятку, ведёт себя агрессивно или нападает на инспектора.

                Гражданин может позвонить по номеру телефона ГИБДД в Санкт-Петербурге и в случае, если возникли вопросы, касающиеся штрафов. Здесь можно выяснить, насколько правомерно был выписан протокол и установлена сумма взыскания. На практике может возникнуть ситуация, когда денежные средства внесены, однако информация о штрафе продолжает числится в базе. Представители колл-центра способны помочь и в этой ситуации. Перечень вопросов не ограничен. Не предоставляются консультации по поводу функционирования подразделения, готовности документов и перечня предоставляемых услуг.

                Горячая линия ГИБДД по штрафам в Санкт-Петербурге

                Чтобы воспользоваться горячей линией ГИБДД по штрафам, необходимо позвонить по номеру 8 (495) 694-92-29. Процедура может быть выполнена с мобильного или стационарного телефона. Позвонив, гражданин попадает на общегосударственную горячую линию ГИБДД по штрафам. Плата за звонок не взимается. Дозвонившись до оператора, необходимо сообщить номер СТС и данные водительских прав. Часто наблюдается перегрузка линии. Поэтому, чтобы получить ответ, необходимо подождать.

                К сведению

                Если выяснится присутствие штрафа, с которым лицо не согласно, можно сразу же получить консультацию по поводу его обжалования. Дополнительно разрешается писать заявление в уполномоченный орган на представителя Госавтоинспекции, допустившего нарушения.

                Обращение на горячую линию ГИБДД онлайн в Санкт-Петербурге

                Обратиться по поводу волнующих вопросов можно в режиме онлайн. Для этого нужно зайти на официальный сайт ГИБДД. Чтобы направить обращение, необходимо:

                1. Перейти на официальный сайт учреждения.
                2. Выбрать раздел Сервисы ГИБДД.
                3. Выбрать пункт Направить обращение.
                4. Ознакомиться с информацией о предоставлении услуги и подтвердить этот факт, проставив галочку в соответствующем окне.
                5. Кликнуть на пункт Подать обращение.
                6. Заполнить онлайн-форму.
                7. Отправить обращение в ГИБДД.
                ВАЖНО

                Ответ поступит на указанный в процессе заполнения заявки адрес электронной почты. Способ не подходит для ситуаций, когда помощь ГИБДД требуется срочно. Ответ дадут в течение 30 суток.

                Нюансы при звонке

                Отзывы о функционировании телефона доверия и об особенностях борьбы с коррупционерами среди представителей ГИБДД можно найти на сайте МВД РФ. Мнение граждан расходится. Присутствуют как положительные, так и отрицательные отзывы. Большинство граждан не считает телефон горячей линии ГИБДД полезным инструментом, позволяющим помочь в решении проблемы.

                Обращаясь в службу поддержки Санкт-Петербурга, необходимо учитывать ряд нюансов. Так, ответ поступает не сразу. Ежедневно операторы принимают несколько тысяч звонков. Если автомобилист наберётся терпения, он сможет получить грамотную помощь. Если требуется, звонок перенаправляют на представителей разных инстанций, уполномоченных в решении тех или иных вопросов.

                Сегодня происходит внедрение современных технологий в функционирование госорганов. Теперь процесс взаимодействия с ГИБДД осуществляется удалённо. Этому способствует горячая линия ГИБДД. В результате число правонарушений, как со стороны представителей Госавтоинспекции, так и автомобилистов значительно снижается.

                ВопросОтвет
                Могу ли я позвонить на горячую линию ГИБДД Санкт-Петербурга, если не являюсь водителем?Да, право присутствует у любого участника дорожного движения.
                Какой горячей линией воспользоваться, если я нахожусь в пригороде Санкт-Петербурга?Допустимо позвонить в местную службу поддержки +7(812)573-21-81 или воспользоваться общероссийской линией +7(800)222-74-47.
                Можно ли задать вопрос в режиме онлайн?Да, для этого необходимо зайти на сайт ГИБДД.
                Мне выписали штраф неправомерно. Что делать?Решение можно обжаловать, обратившись в уполномоченный орган. Дополнительно удастся привлечь к ответственности представителя Госавтоинспекции, допустившего правонарушение.
                До оператора горячей линии ГИБДД в Санкт-Петербурге не удается дозвониться сразу. Что делать?Необходимо подождать. Горячая линия ГИБДД бывает загружена.

                Горячая линия ГИБДД РФ 2020

                Субъект Российской Федерации Адрес Управления (отдела) ГИБДД Телефон дежурной части Телефон доверия
                Республика Адыгея 385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а (8772) 53-90-02 (8772) 53-49-68
                Республика Алтай 649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11 (38822) 2-87-77 (38822) 2-00-20
                Республика Башкортостан 450075, г. Уфа, Проспект Октября, 147 (3472) 35-51-11, 33-04-62, 33-27-31 (3472) 35-85-04
                Республика Бурятия 670045, г. Улан-Удэ, ул. Шаляпина, 18 (3012) 55-30-26, 55-31-13 (3012) 55-31-25
                Республика Дагестан 376000, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 65 (8722) 67-27-08, 99-46-96 (8722) 67-93-08
                Республика Ингушетия 366720, г. Назрань, ул. Чеченская, 2 (8732) 22-16-57 (8732) 22-16-57, 22-51-84
                Кабардино-Балкарская Республика 360024, г. Нальчик, 2-й Промышленный проезд, 18 (8662) 96-10-00, 91-42-94 (8662) 26-23-22
                Республика Калмыкия 358000, г. Элиста, ул. В.У. Лидшиева, 36 (84722) 2-49-39 (84722) 2-68-48
                Карачаево-Черкесская Республика 369000, г. Черкесск, ул. Кочубея, 174 (8782) 29-27-96, 29-27-98 (8782) 29-27-98
                Республика Карелия 185031, г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, 7 (8142) 78-44-44 (8142) 71-58-39
                Республика Коми 167610, г. Сыктывкар, ул. Д. Каликовой, 27 (8212) 28-22-00 (8212) 28-22-44
                Республика Марий Эл 424000, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, 99 (8362) 41-77-74, 68-05-27 (8362) 45-00-64
                Республика Мордовия 430030, г. Саранск, ул. Строительная, 6 (8342) 24-64-09, 47-37-58 (8342) 29-81-90
                Республика Саха (Якутия) 670008, г. Якутск, ул. Вилюйское шоссе, 3 (4112) 35-22-22, 002 (4112) 36-19-45
                Республика Северная Осетия - Алания 362035, г. Владикавказ, ул. Барбашова, 66 (8672) 52-25-92 (8672) 52-17-20
                Республика Татарстан 420059, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д.5 (843) 533-38-88 (843) 291-20-02
                Республика Тыва 667009, г. Кызыл, ул. Ровенская, 36 (39422) 3-68-11 (39422) 3-68-11
                Удмуртская Республика 426039, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 1а (3412) 44-57-02, 45-87-88 (3412) 44-49-97
                Республика Хакасия 655017, г. Абакан, ул. И. Ярыгина, 62 (3902) 23-82-83 (3902) 23-82-83, 25-22-88
                Чеченская Республика 364021, г. Грозный, ул. Алтайская, 17 (8712) 22-27-57 (8712) 22-39-91
                Чувашская Республика 428010, г. Чебоксары, ул. Б. Хмельницкого, 37 (8352) 62-00-22 (8352) 62-50-30
                Алтайский край 656023, г. Барнаул, ул. 10-ая Западная, 5 (3852) 39-35-55, 39-34-90 (3852) 63-03-15
                Краснодарский край 350058, г. Краснодар, ул. Старокубанская, 86 (8612) 33-59-97, 33-82-59 (8612) 33-53-89
                Красноярский край 660049, г. Красноярск, ул. Брянская, 23 (3912) 22-11-35 (3912) 65-05-57
                Пермский край 614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 80 (3422) 48-88-84, 48-44-66, 46-73-00 (3422) 61-81-70
                Приморский край 690105, г.Владивосток, ул. Проспект 100-летия Владивостока, 148 (4232) 31-04-08 (4232) 31-06-81
                Ставропольский край 355044, г. Ставрополь, ул. 3-я Промышленная, 41 (8652) 39-38-10, 38-42-55 (8652) 38-76-93
                Хабаровский край 680022, г. Хабаровск, ул. Воронежская, 1 (4212) 32-97-70, 59-59-00 (4212) 59-59-59
                Амурская область 675014, г. Благовещенск, ул. Пионерская, 198/2 (4162) 59-42-64 (4162) 35-53-40
                Архангельская область 163002, г. Архангельск, ул. Карпогорская, 10 (8182) 41-26-80 (8182) 41-27-14
                Астраханская область 414000, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 62 (8512) 22-23-57, 22-17-14 (8512) 22-25-75
                Белгородская область 308014, г. Белгород, ул. Н. Чумичова, 102а (4722) 26-42-30, 35-28-11 (4722) 26-34-34
                Брянская область 241050, г. Брянск, ул. Советская, 91 (4832) 66-71-02, 74-36-84 (4832) 72-26-26
                Владимирская область 600022, г. Владимир, ул. Московское шоссе, 1а (4922) 24-16-65 (4922) 24-19-07
                Волгоградская область 400131, г. Волгоград, ул. Скосырева, 2 (8442) 33-24-31, 30-48-41 (8442) 30-48-66
                Вологодская область 160014, г. Вологда, ул. Саммера, 6 (8172) 72-00-82 (8172) 54-70-52
                Воронежская область 394038, г. Воронеж, ул. Холмистая, 56 (4732) 20-20-61 (4732) 20-20-60
                Ивановская область 153043, г. Иваново, ул. Гнедина, 18 (4932) 32-50-38, 30-44-35 (4932) 37-55-34
                Иркутская область 664003, г. Иркутск, ул. Володарского, 2а (3952) 34-42-09 (3952) 24-08-20
                Калининградская область 236040, г. Калининград, ул. Черняховского, 52 (4012) 45-28-25 (4012) 30-28-80
                Калужская область 248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 70а (4842) 50-24-27, 57-12-04 (4842) 56-10-36
                Камчатский край 683017, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Карьерная, 1а (4152) 46-92-02, 46-70-26 (4152) 41-04-04
                Кемеровская область 650024, г. Кемерово, ул. Баумана, 59 (3842) 38-07-11, 38-07-42 (3842) 38-76-07
                Кировская область 610046, г. Киров, ул. Энгельса, 84 (8332) 64-79-82, 64-38-77 (8332) 58-93-57
                Костромская область 156961, г. Кострома, ул. Симановского, 17 (4942) 31-67-41, 39-75-68 (4942) 31-23-02
                Курганская область 640023, г. Курган, пр-т Маршала Голикова, 25 (3522) 56-94-90 (3522) 47-51-23
                Курская область 305014, г. Курск, ул. К. Маркса, 101 (4712) 36-70-01, 36-70-02 (4712) 51-20-12
                Ленинградская область 197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42 (812) 234-90-21, 234-26-46 (812) 335-43-80
                Липецкая область 398017, г. Липецк, ул. Неделина, 2 (4742) 42-35-54, 42-35-55, 42-35-56 (4742) 42-39-39
                Магаданская область 685030, г. Магадан, ул. Гагарина, 39/21 (4132) 65-35-23, 002 (4132) 65-32-18
                Московская область 129110, г. Москва, Слесарный переулок, 1 (495) 688-81-71, 688-64-10 (499) 763-11-82
                Мурманская область 183038, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, 46/1 (8152) 42-18-45 (8152) 42-18-46
                Нижегородская область 603600, г. Н. Новгород, ул. Стрелка, 3 (831) 246-44-33 (831) 275-70-70
                Новгородская область 173020, г. Великий Новгород, ул. Хутынская, 42а (8162) 98-01-09, 63-41-49 (8162) 98-05-34
                Новосибирская область 630003, г. Новосибирск, ул. Владимировская, 2ж (383) 220-70-77 (383) 220-62-95
                Омская область 644001, г. Омск-1, ул. Красных Зорь, 103а (3812) 36-39-05, 29-35-04 (3812) 57-97-17
                Оренбургская область 460052, г. Оренбург, ул. Транспортная, 12 (3532) 79-00-50, 79-00-60, 79-00-70 (3532) 79-09-27
                Орловская область 302043, г. Орел, ул. Автовокзальная, 77в (4862) 77-24-65 (4862) 77-24-65
                Пензенская область 440008, г. Пенза, ул. Бакунина, 181 (8412) 68-09-50, 68-08-92 (8412) 59-90-10
                Псковская область 180019, г. Псков, ул. Труда, 75 (8112) 53-67-12 (8112) 53-44-44
                Ростовская область 344023, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 200 (8632) 49-34-04 (8632) 49-34-04
                Рязанская область 390000, г. Рязань, ул. Солнечная, 1 (4912) 27-50-70 (4912) 77-94-11
                Самарская область 443020, г. Самара, ул. Некрасовская, 65 (846) 340-01-02, 333-58-01 (846) 340-01-02
                Саратовская область 410038, г. Саратов, ул. Весенняя, 1 (8452) 74-16-05, 75-22-43 (8452) 75-21-89
                Сахалинская область 693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Сахалинская, 46 (4242) 78-94-97, 002 (4242) 78-02-78
                Свердловская область 620146, г. Екатеринбург, ул. Чкалова, 1 (343) 269-77-00, 258-87-09 (343) 269-78-98
                Смоленская область 214039, г. Смоленск, микрорайон Южный, 75 (4812) 41-88-71 (4812) 55-31-61
                Тамбовская область 392000, г. Тамбов, ул. Советская, 198б (4752) 53-40-67, 51-20-68 (4752) 51-20-68
                Тверская область 170008, г. Тверь, Волоколамский пр-т, 7 к.3 (4822) 36-04-00, 36-59-00 (4822) 58-28-54
                Томская область 634062, г. Томск, Иркутский тракт, 79 (3822) 66-44-22, 66-44-24 (3822) 79-07-16
                Тульская область 300000, г. Тула, ул. Советская, 110 (4872) 36-39-13 (4872) 42-55-55
                Тюменская область 626023, г. Тюмень, ул. Одесская, 16 (3452) 79-46-10, 79-46-35 (3452) 79-45-94
                Ульяновская область 432045, г. Ульяновск, ул. Ефремова, 52 (8422) 65-15-50, 65-15-52, 65-15-53 (8422) 65-54-44
                Челябинская область 454108, г. Челябинск, ул. Харлова, 20 (351) 251-03-21, 256-16-84 (351) 256-06-06
                Забайкальский край 672027, г. Чита, ул. Проезжая, 46 (3022) 26-24-27, 90-35-02 (3022) 26-24-27, 26-85-66
                Ярославская область 150030, г. Ярославль, ул. Журавлева, 9/27 (4852) 002, 30-10-10 (4852) 30-43-76
                Москва 127473, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, 1 (495) 623-49-09 (495) 623-78-92
                Санкт-Петербург 197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42 (812) 234-90-21, 234-26-46 (812) 335-43-80
                Еврейская автономная область 679000, г. Биробиджан, ул. Советская, 66а к.2 (42622) 6-02-96 (42622) 4-63-55
                Ненецкий автономный округ 166700, п. Искателей, ул. Строителей, 21а (81853) 4-21-26 (81853) 4-21-26
                Ханты-Мансийский автономный округ - Югра 628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 108 (34671) 9-87-02 (34671) 9-87-49
                Чукотский автономный округ 689000, г. Анадырь, ул. Ленина, 59 (42722) 2-64-31, 2-66-89, 2-05-65 (42722) 2-64-31
                Ямало-Ненецкий автономный округ 629008, Тюменская область, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, 55а (34922) 7-60-32, 7-60-42 (34922) 7-61-30

                номера, по какому поводу обращаться

                Для решения вопросов, связанных с исполнением или нарушением правил передвижения по дорогам общего пользования, создана служба ГИБДД. Горячая линия ведомства предназначена для обеспечения связи между гражданами и представителями инспекции.

                Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД

                Телефон доверия ГИБДД работает круглосуточно. Позвонить на горячую линию можно при возникновении любого вопроса, решение или урегулирование которого находится в компетенции ведомства, а также для консультирования.

                Представитель Госавтоинспекции, назначенный на горячую линию, уполномочен принимать сообщения по факту заявлений о следующем:

                • Произошла автомобильная авария;
                • Дорожный инспектор потребовал взятку или каким-либо образом превысил свои должностные полномочия;
                • Правомерность назначения штрафа или его величина под вопросом;
                • Водитель предложил взятку для компенсации правонарушения;
                • Нарушение правил дорожного движения вменяется при отсутствии достаточных оснований;

                Обратиться в службу поддержки может любой гражданин, в том числе и дорожный инспектор.

                Запросы принимаются и рассматриваются только при соблюдении правил обращения и ясном изложении сути дела. Представитель ведомства, отвечающий на звонок по горячей линии, является независимой стороной и уполномочен принимать и рассматривать прошения, но не несет ответственности за сложившуюся ситуацию и не уполномочен решать её немедленно по факту обращения.

                Какие вопросы можно задавать

                При обращении в службу доверия ГИБДД можно попросить сотрудника службы о предоставлении разъяснения по сложившейся ситуации. Основным назначением горячей линии является защита прав граждан пострадавших от превышения должностных полномочий или предотвращение коррупционных факторов.

                Гражданин может запросить помощь если:

                • Дорожный инспектор вменяет правонарушение без оснований или при наличии факта нарушений законных прав водителя;
                • Присутствуют доказательства коррупционной составляющей или других нарушений со стороны госслужащего, зафиксированные на видео или аудио устройство. Консультант ГИБДД объяснит, как их использовать в дальнейшем;
                • Был выписан ошибочный штраф. Например, если водитель и автомобиль отсутствовали в регионе на момент фиксации нарушения ПДД, за которой последовало назначение штрафной санкции;
                • Гражданина интересуют другие вопросы, связанные с работой государственного органа дорожной инспекции.

                Всероссийский номер горячей линии ГИБДД 8 (800) 222 74 47

                Горячая линия ГИБДД по штрафам

                Телефон горячей линии ГИБДД предназначен, в том числе, и для информирования по вопросам наличия предписанных штрафов. Интернет сайт службы, в связке с Единым порталом государственных и муниципальных услуг и с Федеральной Налоговой Службой, позволяет находить информацию о штрафах в режиме онлайн.

                В том случае, когда у гражданина нет подтвержденной учетной записи на сайте ГосУслуг, в личном кабинете ФНС или отсутствует интернет-соединение, он вправе позвонить на горячую линию ГИБДД с целью выяснения информации о неоплаченных штрафах.

                Если все штрафные начисления были оплачены нарушителем в пределах отведенного срока, а запись о задолженности продолжает сохраняться в системе электронных уведомлений, отображаемых через меню личного кабинета ФСН или ГосУслуг, он может позвонить в службу доверия ГИБДД для урегулирования вопроса. В такой ситуации, если гражданин в состоянии озвучить работнику инспекции подтверждающие данные платежного документа, на основании которого была произведена оплата штрафа, представитель госоргана может устранить ошибку в системе.

                Нюансы при звонке по телефону доверия

                Не на каждый звонок, совершенный по горячей линии ГИБДД, может быть получен своевременный ответ. Из-за перегрузки системы или особенностей оборудования регионального филиала ведомства, период ожидание ответа на звонок может быть увеличен до нескольких минут.

                В некоторых случаях по причине невозможности обработки данного звонка, электронная система может предложить обратившемуся оставить голосовую запись обращения.

                Каждый прямой разговор с оператором службы доверия ГИБДД записывается с целью улучшения обслуживания и обеспечения безопасности. При обращении от гражданина может понадобиться озвучить свои личные идентификационные данные – Ф.И.О., адрес постоянной регистрации или временного пребывания и другие.

                Звонок по доверенной линии ГИБДД является бесплатным. Цифровой номер телефона службы может отличаться в зависимости от региона, так как работа ведомства разграничена между региональными филиалами. Узнать телефон территориального подразделения можно на официальном сайте Госавтоинспекции. Для жителей Москвы и Московской области разработано специальное мобильное приложение, обеспечивающее связь граждан с представителями службы доверия ГИБДД.

                Facebook

                Twitter

                Вконтакте

                Google+

                Какой номер телефона горячей линии ГИБДД в РФ?

                Номер телефона горячей линии ГИБДД в РФ

                24.04.2019 15:48

                Ни один водитель не застрахован от встречи с недобросовестными сотрудниками ДПС на дороге. Избежать неприятных последствий от незаконных действий инспектора поможет горячая линия ГИБДД.

                Когда стоит позвонить?

                Каждый автомобилист имеет право сообщить о нарушении по единому в пределах России номеру горячей линии ГИБДД 8(800)222-74-47. Звонок бесплатный. Региональные инспекции имеют свои телефоны доверия.

                Обратиться на линию можно при разных обстоятельствах:

                • речь между работником ДПС и водителем идет о взятке;
                • водителю безосновательно вменяются обвинения в нарушении ПДД;
                • возникают разногласия об оплате штрафов;
                • инспектор превысил полномочия;
                • человек стал свидетелем ДТП;
                • в других ситуациях.

                Для оказания квалифицированной поддержки сотрудники телефона справочной службы ГАИ должны получить полную информацию о произошедшем. Следует излагать суть ситуации четко и лаконично, без лишних эмоций.

                Обращение в ГИБДД Москвы возможно с использованием приложения смартфона, которое позволяет передавать записи и фотографии с места происшествия и строить диалог более конструктивно.

                О чем можно спросить?

                Предотвращение коррупционных схем – главная идея функционирования горячей линии ГАИ. Позвонить можно при возникновении вопросов:

                • Сотрудник ДПС предлагает заплатить за нарушение на месте, как реагировать?
                • Можно ли использовать запись автомобильного регистратора как доказательство, кому ее передать?
                • Что делать при отсутствии доказательств?
                • Правомерен ли штраф?
                • Куда обратиться, если санкция оплачена, но осталась в базе?

                Список случаев не является исчерпывающим.

                Работники ГИБДД, подвергшиеся нападению, столкнувшиеся с агрессией и предложением взятки, также имеют право получить консультацию.

                Телефон доверия по штрафам

                Линия была инициирована Общественной палатой РФ в связи с поступлением большого количества жалоб в 2016 году от автомобилистов. Граждане, оплатившие штрафы, числились в качестве должников.

                Ранее был разработан ресурс ГИБДД, предоставляющий услугу проверки протоколов правонарушений и возможность их оплаты через интернет. Но пользователи сайта многочисленны, что часто ведет к сбоям системы.

                На практике водители, столкнувшиеся с ущемлением своих прав, предпочитают звонить по номерам региональных ГИБДД, что отнимает значительное время и не всегда приводит к ожидаемому результату.

                Единый телефон доверия по штрафам является доступной альтернативой, предоставляющей актуальную информацию. Позвонить можно по номеру 8(495)694-92-29 бесплатно. Оператор попросит назвать данные свидетельства о регистрации автомобиля или водительского удостоверения.

                Жители Москвы могут узнать достоверные данные посредством короткого СМС. Сообщение следует отправлять на номер 7377 с указанием слова «Штраф» и номеров указанных выше документов. Ответ придет с запрашиваемыми сведениями, содержащимися в системе ведомства.

                Специалисты горячей линии подскажут порядок действий при несогласии человека с протоколом нарушения, помогут составить жалобу на сотрудника ДПС.

                Особенности функционирования горячей линии ГИБДД

                Борьба с коррупционными схемами не всегда имеет положительные результаты. Но идея единого телефона доверия ГИБДД поддерживается практически всеми участниками дорожного движения.

                При этом работа линии сопровождается некоторыми неудобствами:

                • звонок требует ожидания по причине занятости операторов, которые отвечают тысячам людей ежедневно;
                • иногда поступает предложение оставить обращение на автоответчике.

                Терпение вознаградится получением квалифицированной консультации или переводом звонка на специалиста конкретной специализации.

                Прогресс в области информационных технологий используется во всех сферах жизни. Дорожное движение не является исключением, что доказывает обширная автоматизация процесса фиксации правонарушений водителей. В целях реализации возможности автомобилистов отстоять свою правоту вне зависимости от компетенции в вопросах ПДД создана горячая линия ГИБДД, сотрудники которой обладают достаточными знаниями для разъяснения возникающих на дороге разногласий. Линия доступна и для самих работников ДПС.

                Единый телефон дополняется номерами инспекций регионального уровня, в целях ознакомления с которыми необходимо перейти по ссылке источника.

                Источник: https://prav-voditel.ru/obzhalovanie-shtrafov-gibdd/goryachaya-liniya-gibdd.


                Смотрите также